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天津网讯网上帮办任亚如即时播报4月17日,
网上帮办处理的热点问题有移动信号的问题、盗用绿化水的问题、天价事故停车费的问题等。网上帮办已解决问题5条,已回复10条,处理中4条。
家住塘沽区杭州道杭州里的居民赵女士反映,自2013年1月份开始,家里的移动信号非常弱,无线座机根本无法使用。因为信号的问题,座机一直处于闲置状态,但是每月移动还是照扣20元月租,赵女士感到非常不满。
10086客服人员查询后告诉网上帮办,这件事正在处理中,杭州里附近的宜昌里正在建信号基站,预计4月底开通信号网络。
近期,网上帮办接到北塘经济区衡先生的投诉,有家废品收购站私自盗用绿化水用来洗车和浇灌纸盒。更有甚者,附近的饭店竟然用绿化水炒菜,对顾客的安全非常不负责。
滨海新区环保市容局,工作人员表示,非常感谢市民的举报,这件事情我们肯定会处理。津经济技术开发区有个中水厂,但是出水有限,只限开发区使用,所以北塘没有中水。北塘这里的绿化水都是自来水,光顾过饭店的市民不必担心。
近日,家住汉沽区的于先生向网上帮办反映,东丽区东明事故停车场对停放一年的事故车辆收取3.7万元的停车费,于先生觉得十分不合理,找物价局等部门多次询问,仍未能得到解决。
东丽区物价局工作人员表示,因查封、扣押发生的保管费用由行政机关承担。随后网上帮办联系到天津市交管局,交管局工作人员介绍,现在天津市事故车辆停车是需要交停车费的,如果市民取车时对于停车费有异议可以向物价部门投诉,物价部门对事故车辆停车费有相关的定价标准。
(网上帮办咨询投诉热线28201020/28201031/28201095,如市民有问题或意见可直接与天津网网上帮办联系)