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走进铁东区喜庆社区,深红色的办公楼显得很“喜庆”。社区主任侯艳玲正和几位居民商量着春季绿化的事,你一言我一语,讨论得不亦乐乎。居民王某兴奋地说:“我们都很愿意参加社区的活动,为社区出把力,社区的事就是大伙的事。”
侯艳玲说,居民自治是评为“十星级”社区的法宝。正是在居民共同努力下,如今的喜庆社区甬路开阔,路灯高擎,干净整洁。“而之前,喜庆社区由于没有物业,完全一团糟。”侯艳玲说,过去下水道经常堵塞,环境脏乱差,治安环境恶劣,公共设施损坏严重,居民日子过得很不“喜庆”。
2011年10月,喜庆社区召开居民大会,选出50人组成业主委员会,负责小区重大管理事项的决策,并在此基础上选出10人成立“喜庆社区便民物业服务中心”,负责业主委员会的日常事务。
服务中心对喜庆社区进行了全方位改造。硬化了3000平方米路面,铺设了600平方米的小广场,并竖立了12米高的国旗杆,人居环境不断改善。目前已成立了绿化、保洁、水电维修、下水维护和治安巡逻5支共计30人的志愿者队伍,解决了社区环境卫生等问题。
“看到日新月异的变化,居民打心眼里高兴。无论大事小情,大家伙儿都愿意坐下来一起解决,幸福感明显增强。”侯艳玲说。
据了解,四平市80%的社区属于物业弃管小区。喜庆社区成立的物业便民服务中心发挥了良好的示范作用,现在其他社区纷纷仿效,破解了弃管小区物业服务的难题,得到了百姓的认可和拥护。