|
||||
日前,本报热线接到市民方女士打来的电话,反映她在鞍山西道某数码广场购买笔记本电脑时遭卖家“忽悠”。
据方女士介绍,她本来看中了一款型号为R400的华硕笔记本电脑,对其性能有了大致了解,也在电商网站上查到大概价位在4000元左右。方女士认为自己电脑知识不多,打算在实体店购买电脑,遂来到位于鞍山西道的某数码广场,发现一商家报价仅3900元。方女士付款后被告知,需上楼由技术员安装系统。随后,技术人员一直在列举该型号电脑的缺陷,并极力向方女士推荐另一型号的电脑,但方女士坚持要自己选定的机型。商家见劝说无果,直接拿出一台X43型笔记本,并坚称“这就是你买的,就是你要的型号”。方女士无奈只得报警,最终店家退回了购机款。
商家为何如此费力让方女士购买不同型号的电脑?记者随后在一知名IT网站上查询了两款电脑的价格,方女士看中的R400机型报价在4000至5100元,而卖家推荐的X43机型报价仅为2400至2700元。原来,该商家打算先以3900元的低价吸引消费者,待消费者付款后再忽悠消费者换型号,赚取其中的差价。
一位长期从事电脑销售的业内人士透露,这样的手段不仅本市存在,在北京、上海、山东等地同样流行。“你开始看好的那台电脑,他报给你一个亏本价,以低价‘钓鱼’再推荐别的机型。虽然消费者对自己最初选定的机型有所了解,但换了型号后,很多人就成了商家的‘鱼肉’,任其‘宰割’,一般都会被坑一至两千元。”
记者拨打12315热线,相关工作人员表示,关于数码产品,这种偷梁换柱的投诉事件非常多,消费者应该开好发票,看清合同,留好证据。 (记者杨雪菲实习生韩琪)