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梯内已贴上检验标志
楼层显示器有时显示两个8字
5月15日,深圳一家医院的女实习生被卡电梯身亡,引发了广州市民对电梯安全的担忧。家住天河北路嘉怡苑小区的何小姐近日向本报报料,该小区电梯的使用年限已有20年,电梯三天两头就出故障,而且在电梯里根本找不到任何救援电话,业主们每次坐电梯都心惊惊。小区业主已向小区物管投诉过多次并建议更新电梯,但至今仍未能解决这个问题,业主们质疑,是否一定要酿成悲剧才能引起重视?
昨晚10点04分,记者拨通了96333广州市电梯应急监控电话,并向接电话的工作人员反映了嘉怡苑小区的电梯频频出故障一事。工作人员告诉记者,他们将会通知相关维保单位前往维修,维修人员会在24小时内上报情况,收到上报后将会给记者回电。
业主反映
电梯频频出故障
维修多次不见效
何小姐入住嘉怡苑小区已两年,她称所在的小区是上世纪90年代中后期建设的电梯房,该小区电梯的使用年限已有20年,但因为没有明确、统一的报废年限,小区的电梯仍在“带病工作”,频频出现故障,业主每次搭乘电梯都心惊胆战。
回想起3月27日当天的一幕,何小姐仍然心有余悸。“真的太可怕了,如果当时电梯没停下来,后果将不堪设想。”据何小姐介绍,3月27日上午9点左右,她先生乘坐3幢的电梯,在电梯上升到18楼时,突然急速下坠,幸好在4楼停了下来。当电梯停下来后,天花板上立刻掉落下好多东西砸在她先生身上。
另一名住在该小区的业主吴小姐也向记者证实了该小区电梯频频出现故障的情况。吴小姐说,电梯经常出现故障主要表现为电梯突然急跌、电梯门打不开等问题。据介绍,这栋楼的电梯本应在今年3月9日完成质监局年审,但到4月份电梯内还没有张贴“电梯安全检验合格”证书,已过有效期却仍在继续使用。
根据今年2月1日开始施行的《广州市电梯安全管理办法》第二十七条规定,“电梯定期检验周期为一年,电梯使用管理者应当在电梯安全检验合格有效期届满前一个月,向电梯检验检测机构提出定期检验申请。未经定期检验或检验不合格的电梯,不得继续使用。”
吴小姐告诉记者,每次电梯发生故障后,业主会马上跟楼下保安处说明情况,由保安跟物管联系维修,每次维修都要两到三天,“虽然反映情况后很快可以在电梯门前看到‘正在维修中’的牌子,但我们现在真的很怀疑他们到底有没有去维修,为什么维修过几次后电梯还是频频发生故障?”
记者调查
电梯混身是毛病
救援电话找不到
《广州市电梯安全管理办法》规定,电梯使用管理人应该在电梯轿厢内或者出入口的显著位置张贴有效的登记标志、安全检验合格标志、维保标志,标明应急救援电话,并将电梯使用的安全注意事项、警示标志放在乘客容易注意的地方。然而,据嘉怡苑小区的业主们反映,在该小区的电梯轿厢内,根本找不到任何救援电话,“万一出事,我们该向谁求助?”
昨天下午,羊城晚报记者走访了嘉怡苑小区,看到小区里共有三栋楼,都是高层建筑,每栋楼都有两部电梯。记者在3幢看到,电梯的外观已经非常老旧,门已经发黄变暗,按键破损严重,电梯内显示楼层的显示器无法显示确切的楼层,有时出现两个8的字样,有时则只显示数字的一部分,根本无法辨认确切的楼层。
记者从3幢一楼进入其中一部电梯,在电梯上升过程中,听到“吭吭”的怪声,当电梯到达25楼时突然重重地顿了一下,然后门才“嘎吱嘎吱”地缓慢打开,电梯门打开的速度很慢,可是关闭的速度却是非常迅速。在乘坐电梯的过程中,记者观察到电梯里面已经贴上了“检验标志”,且标明下次检验时间为2014年3月9日。记者发现在“检验标志”的右下角写着“遇有紧急情况请按紧急呼唤按钮或拨打应急救援电话”,但是在电梯里却找不到任何应急救援电话。
换梯难题
嘉怡苑更新电梯
要面临两大难题
未征得2/3业主同意
记者随后了解到,该小区的电梯是从1992年开始使用的。在问到更新电梯一事时,该小区的业主委员会(以下简称业委会)秘书长冯先生告诉记者,本来是可以利用房屋维修资金来更新电梯,但这个必须得到至少2/3业主的同意,而且此前有人提出小区业主也应该包括地下车库车位业主,扩大了业主范围。据业主吴小姐介绍,地下车库很多车位的业主根本就不住在这个小区,要联系上他们有一定的难度,所以更换新电梯的事情就被暂缓了。
据了解,电梯更换只能采取动用房屋维修资金的方式来进行,然而,小区使用房屋维修资金的申请程序比较严格,先是业主委员会、物业服务企业或业主代表提出维修方案,须经占建筑总面积2/3以上的业主签名同意并经两次公示后,才能进行审批。在实际操作过程中,由于这一程序过于复杂,相当一部分小区业主往往放弃申请。