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昨日婚姻登记系统出现故障,持续3小时,中午1点半才恢复
昨天是5月20日,一年一次的“520”(谐音“我爱你”),被网友称为“世界示爱日”。追求浪漫的年轻人选择这一天登记结婚。这天结婚的人肯定多,但没想到会这么多,多到各区县的婚姻登记系统都集体“扯拐”了!
昨日,渝中区婚姻登记处外,等候办理结婚登记的周小理和周苗苗展示他们的结婚登记照。重庆晨报记者胡杰摄
“遭了!”20日上午10点半左右,不管渝中区结婚登记处登记员小李怎么点鼠标,电脑桌面始终显示“无法连接”或者“连接不上”,当其他同事用无奈的表情看着他并摊开双手的时候,他才发现,是服务器出了问题。
昨天,重庆所有区县的婚姻登记系统几乎都遭遇了这样的问题,故障持续了3个小时,直到中午1点半才恢复。
故障来得不是时候
小陈和女友见证了婚姻系统“扯拐”的整个过程。他的户口在江北,女友在渝中,两人商量后,选择就近在江北婚姻登记处登记结婚。
小陈说,选择5月20日这一天去结婚,并不是没有预料到人多,只是没想到会多到这种程度,大家会这么早。“我们8点多就到了,登记处还没开门,但是已有好几十对情侣在排队了。”好事多磨,小陈和女友耐心地站在人群中,跟着长队慢慢向前挪。
领登记表、照相,办理结婚证,因为人多,差不多每一个项目都需要排队。上午10点半左右,只剩最后一道程序办理结婚登记了,小陈两人快到窗口时,登记处工作人员却挨个告知:“对不起,系统出故障了,暂时办不了,请大家谅解。”
“什么时候系统能恢复正常?”排队的人有些着急,但工作人员也不清楚。
有人离开有人等待
小陈说,这种情况下,一部分情侣很无奈地选择离开,准备重新挑个日子再来办理。不过小陈和很多人一样都选择了留下来:“都等了2个多小时了,怎么办嘛,还不是只有继续等,好久恢复好久办理。”
实际上,不只是江北,在主城区其他几个区的婚姻登记处,大家也面临去或留的问题。
登记系统出故障,登记处的工作人员们只好手工办理部分结婚登记程序性的内容,待系统恢复后,按照领取的排号机顺序号,逐一进行结婚登记办理。到上午10点半时,渝中区结婚登记处已经发出了370多张排号单。也就是说,前来登记结婚的新人,有700多人。
因为故障,昨日上午办理的结婚登记都不多,每个区都只有100多对。下午1点半恢复后,不少等待已久的情侣终于拿到了“520”结婚证。
系统故障还是头一回
据了解,婚姻在线登记系统在重庆启用几个月,出故障这还是第一次。
“如果不登录系统,就办理不了证件。”主城婚姻登记机关负责人说,办理结婚证必须先登录全国联网的婚姻登记系统,输入双方的个人信息,查看是否有重婚等情况,然后在线办理结婚登记,“今天全国各地登记结婚的新人都很多,太多人同时在线登录系统,导致系统服务器出现故障。”
重庆晨报首席记者任明勇