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本报讯宁夏住宅集团客户服务周始于2004年5月,举办时间为每年的5月份,至今已连续举行了十届,每届都以不同的主题,围绕贴近老百姓生活的问题开展服务活动,从第一届的“回报社会、服务客户”到第二届的“诚信住宅、诚心服务”……本届客户服务周又提出了“幸福生活、健康为本、服务为基”的活动主题,把当前人们追求幸福生活、提高幸福指数与服务周活动紧密结合起来,使服务周始终贯穿着客户服务这条主线,服务客户、服务社会。
本届客户服务周活动中,宁夏住宅集团物业公司根据业主的体检报告为业主家庭成员建立详细的健康档案。并建立业主通讯录,开辟健康热线,根据业主健康情况,季节变化等特点,定期向业主发送提醒信息,信息可包括健康常识、健康食谱、锻炼小技巧、锻炼提醒等,让业主无时无刻都可以感觉到购买幸福枫景给生活模式及生活习惯所带来的潜移默化的改变。并建立业主服务卡,每月与业主联系一次,及时征求意见保持联系提供服务。在当日的活动中,该集团还组织首期业主户外踏青活动,让已购房业主在繁忙的工作之余感受大自然的清新美丽,感受户外空气的清新宜人。晓迪