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市爱卫办在金花街派发灭蚊灭蟑药物。(资料图片)记者王维宣摄
荔湾区金花街为企业提供“保姆式”服务构建社区服务网络打造幸福社区
新型城市化发展在基层
文/记者林洪浩通讯员郑斌
今年是广州全面推进新型城市化发展的关键一年,经过“万人大讨论”到百万民众“齐参与、共分享”,荔湾区提炼出争当城市转型的标兵、岭南特色的窗口、民生幸福的典范等新型城市化发展三大目标定位,并采取一系列措施力促发展,取得了阶段性的成果。但俗话说得好,“上面千根线,下面一根针”,新型城市化发展的最终落脚点是在基层,经济的转型发展、城市管理的优化以及人民群众幸福感的提升等等都离不开街道的推进与服务,更离不开社区里每一位居民的参与与认同。
日前,本报记者走访了荔湾区的金花街与花地街,实地观察新型城市化发展给基层带来的变化,聆听居民对幸福社区家园建设的感受。
护航经济:
“三个一”服务辖区企业
在新型城市化发展当中,街道如何为辖区内的企业发展服务?荔湾区金花街给出了自己的答案——“三个一”的贴身贴心服务。金花街有关负责人介绍,“三个一”分别是一套制度、一支队伍与一个数据库。一套制度是指街道领导干部挂点联系企业制度和经济工作联席会议制度。金花街提供了一个例子,前段时间,辖内有一家大型企业从外地引进了一名高管,但孩子读书的问题却困扰着这名高管,了解到这一情况之后,街道积极协调,让他的孩子就近借读。
一支队伍是指专门抽调街道干部成立一支企业服务队伍。这支队伍在发展辖区内的“楼宇”经济与做强园区经济方面起到积极作用。以往辖区内很多写字楼业主,只关心租金多少,而不关注租户的发展前景,针对这一现象,服务人员会在企业租赁前就与业主沟通,共同做好租户的甄别,让业主有意识地多引进发展前景好、税收高的企业。最后,街道建立一个经济情况数据库,及时动态全面地掌握辖区内企业的情况。
创新党建模式:
楼宇党支部作用最明显
在基层社区中存在着“有党员无组织、有组织无阵地、有阵地无活动,有活动无内容”等问题,如何发挥基层党支部在新型城市化发展当中的作用?
金花街经过探索,决定调整传统的基层党组织管理架构的划分法,以楼宇为单元,重新设置在职党支部、楼宇党支部、非公组织党支部等,其中楼宇党支部的作用最为明显。
楼宇党支部可以将共同居住在某一个楼梯或几个分支梯内的党员都组织起来,着重解决单位党员变成社区党员后的组织管理和组织生活问题。通过选举,选出党员信任、居民满意的党员骨干为支部书记。
楼宇党支部可以有效地处理社区管理中出现的问题和邻里纠纷,使很多社区矛盾都消失在萌芽状态。目前,金花街已经成立了68个楼宇党支部。
打造幸福社区:
专业服务打造幸福金花
居民幸福感的提升是体现新型城市化发展成效的重要衡量标准。外来工子弟小志因为街道社区的专业服务而找到了学习的乐趣,看着儿子一天比一天懂事爱学习,小志父母感到很高兴。小志父母说,以前儿子不爱学习,后来他们听到街道的家庭综合服务中心有一个叫“430成长空间”的活动,就报名让小志参加。
“430成长空间”根据金花街辖内小学生放学后家长没有时间接送的特点,每天在16:30~18:00,由广州市少年宫派遣教师为常住家庭和外来务工人员小学生们提供公益服务。小志说:“在这里有不懂的问题,就可以马上问哥哥姐姐,我的成绩由平均70多分升到90多分,老师和爸妈对我的表扬更多了,我很喜欢这里。”
事实上,金花街的社区服务对象囊括了老年人、青少年、残疾人等,构建了一张立体全方位的社区服务网络。街道目前打造了5大社区服务平台:长者家园、青少年家园、展能互助社、家庭服务所、义工家园。