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6月6日晚上22时30分,国家电网彭水供电公司95598接到电话告知“县城南滨路停电,附近居住的高考学子需要用电复习迎接高考。”彭水供电公司运检中心接到抢修电话后,立刻行动起来,迅速集合22名抢修人员,准备好抢修工具,向现场进发。
在晚上停了电,对于县城居民来说,生活上多了许多不便,在电力抢修人员没有到来之前,部分高考学子只能用手电筒、蜡烛来维持。看到黄色的抢修车驶来,许多居民翘首以待,这个说刚才听到“嘭”的一声,顿时停电了。那个说刚才在乌江明珠酒店处看见22号杆上发生起火,还有人说立交桥处刀闸发红后停电。
综合分析,由于白天大雨导致此次停电故障很多处,抢修人员立即分成3组,一组到乌江明珠酒店,二组到立交桥处,第三组到体育馆附件查找停电故障。大家手提踩板,肩扛梯子,头戴事故照明灯到处查找停电故障。
在乌江明珠酒店白滨线22号杆,巡线人员爬上21米的电杆,发现0.4千伏下地电缆由于白天的大雨顺着杆巅流下,电缆抱箍处被烧断,抢修人员通过简单处理,24时30分恢复了部分客户用电。体育馆附件已经站满了人,抢修人员立即找来登杆工具爬上电杆,发现一根连接导线由于天长日久的风吹雨打,导致和三相电线相接触而短路跳闸,抢修队员找来电线更换后恢复了供电。立交桥处一片漆黑,一个居民说刚才听到电杆上一团火掉下,顿时黑暗了,抢修人员找来踩板,迅速爬上电杆,发现只是刀闸处有点烧焦的痕迹,但不影响停电。
面对难题,一处电缆烧断,一处故障不明。配网检修中心立即将人员重新组合,分成2个抢修组,一组负责继续查找故障,一组负责抢修恢复电缆。此时已深夜2点,抢修人员顾不上劳累,立即继续战斗。
在杆上恢复下地电缆谈何容易,求其是多年锈蚀后的抱箍螺丝,要通过汽油侵蚀后才能拧下,不仅是个体力活,还是个技术活,电缆又粗又重又硬,还要接好真不容易。在21米的电杆上,两名抢修人员专注地接电缆,下面的人扶楼梯、托电缆、递工具,大家各司其职,忙得不亦乐乎,现场一片繁忙景象。
压接好电缆头后,胳膊粗的电缆被一段一段牢牢地挂在钢构上。抢修人员大汗淋漓,工作服被汗水湿透,都无法顾及,甚至来不及喝一口水。到凌晨6点,工作了近4个小时的抢修人员的努力,终于恢复了供电。当地居民纷纷反映:为了老百姓早点用电,供电公司的抢修师傅们通宵达旦,连续工作至天亮,非常辛苦!我们非常感谢!这种吃苦耐劳、一心为客户着想的奉献精神令人感动和敬佩!供电员工好样的!
最后一组抢修人员在立交桥附近到处查找故障,巡遍了整条线路的所有设备,都没有发现故障点,通过平常经验,唯一结论是下地电缆从中间烧断。抢修人员找来接地摇表和仪器,一处一处查找、一遍一遍摇测、一条一条排除,最终确定下线60米处,路基下沉导致电缆烧断。此时已是凌晨5点30分,天边一出现了一抹红晕,抢修人员此时已疲惫到了极点。
看在眼里、急在心上,没有那么长的电缆怎么办?抢修班长宋廷文立即想到一个客户工程电缆长有400米,勉强能够维系此次的抢修,宋廷文当机立断,立即和客户联系,先将客户电缆的借用一下,得到客户的认可后,抢修队员立即实施。
准备工具、拉电缆、挖地沟、摇绝缘,一切准备工作有条不紊地进行,抢修人员熟练地使用手中的工具,由于一整夜没有睡觉,抢修人员到7日上午8点无法再支持下去,运检部便通过换班继续进行抢修。
地理特殊,弯弯曲曲的小巷施工困难,电缆时而要绕越房屋,时而要穿越公路,施工难度前所未有,但抢修人员并没有因为难度大、跨度长、时间紧而退缩。他们各司其职,合理安排,统筹指挥,顾不上吃中午饭,炙热的太阳烤在抢修人员的脸上滚烫,一粒粒晶莹的汗珠浸湿了脸庞和衣衫,但他们没喊一声苦、未叫一声累,想到客户的需求就是天职,客户的利益就是服务,他们密切配合,抢修工作有条不紊地进行着。随着最后一条电缆的架设,整条线路终于17点10分抢通。
灯亮了、空调运转了、客户脸上笑了。当地居民感激地说:“没想到,这么艰难的抢修任务在短暂的十多个小时内就通电了,真的很佩服。”“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如百姓的夸奖”这是彭水供电公司在真诚服务中孜孜不倦的追求。多年来,正是他们以细致入微的人性化服务赢得了当地老百姓的赞许,彰显了该公司“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的形象,证明了该公司关键时刻能站得出、打得赢,更彰显了国家电网主动服务政府,履行社会责任的良好形象。(聂勇)
(来源:中国经济网综合)