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中新社沈阳7月20日电(记者张希敏)中央编译局、中央党校20日在辽宁沈阳举办第十届中国政府创新论坛“网络时代的群众路线——民心网的探索与实践”研讨会,与会专家学者就如何利用网络时代,让民众表达诉求展开深入探讨。
民心网是辽宁省纪委监察厅于2004年5月创办的公开受理、公开办理、公开反馈群众诉求的网络工作平台,通过谈心式回应,化解怨气,消除误解,避免炒作和上访,并利用科技手段整合为民办事的资源和力量,实现纪检监察机关的监督和群众监督的有机结合。
民心网开通9年来,已为民众解决诉求问题21万余件,满意率达83%,通过诉求办理,促进政府公益性投入11.5亿元人民币。
中央编译局副局长俞可平指出,民心网突出“民”字,并以疏为主,让群众在网络上表达诉求,搭建了政务公开、官民互动的平台。同时,利用网络来改善政府与群众的关系,改善了政府公信力。
中央组织部党建研究所副巡视员陈东平说,民心网不仅起到了化解民怨的载体作用,也起到了化解党群、干群矛盾的存在问题,增强了党政机关在群众中的形象问题,是改革创新政府的执政理念。
与会人士认为,通过网上听民意、网下解民忧,变人防为技防,节约了行政成本,减轻了群众和企业的负担。同时,通过办理群众诉求、解决实际问题、倾听民情民意等,增强了政府依法行政观念,有效地推动了政府职能创新。(完)
(来源:中国新闻网)