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天津北方网讯:“花4000多元买条彩金项链,还能赠港澳游!”市民肖女士原以为捡着大便宜了,没想到“便宜就是当”!昨天她向记者诉说了自己经历“零负团”的遭遇。
市民投诉
购物赠旅游遭遇山寨旅行社
前不久,肖女士发现一家购物网站推出了购物赠旅游的活动,“我正想买条项链,看到还能免费旅游,组织者是本市有名的大旅行社,觉得挺合适,于是花4000多元买了一条玫瑰金项链,并拿到了一张港澳游旅游券。”拿到赠券后,肖女士马上按照上面的联系方式报名,“明显感觉这一趟吃住的标准都很低,4天的行程根本就没去什么正经景点,大部分时间都是在购物,不买东西就会遭到导游的冷嘲热讽。因为旅游品质太差,几个团友找到这家大旅行社的总部投诉,结果发现被山寨旅行社忽悠了,合同上的公章都是假的!”
记者调查
变异“零负团”低价吸引游客
记者采访中发现,除购物赠旅游券外,还有不少其他形式的变异“零负团”。本市一家旅行社负责人告诉记者:“曾有一家药品销售公司在社区里推销保健品,宣称和我们旅行社联合搞活动,购药赠旅游。其实我们根本没有与其合作,所谓的赠旅游就是‘零负团’。他们将报名者‘卖’给深圳一家小旅行社,深圳的旅行社再通过收费项目和强制购物来补贴团费。”
市旅游质监所的工作人员介绍说:“目前有个别保险公司以低价旅游甚至免费旅游为噱头,推销其保险产品。其组织的旅游往往选择外地旅行社,且不向游客提供个人旅游合同和收费发票,一旦出现问题,游客维权存在很大困难。”
旅游质监所
别轻信低价诱惑报名前先核实
市旅游质监所的工作人员分析说:“以上几种形式的旅游陷阱,其实都是‘零负团’的新变种。随着国家对于‘零负团’的重拳出击,以及即将实施的《旅游法》对旅行社各种经营行为的规范,一些不法旅行社或个人只好通过这些更为隐蔽的形式组织‘零负团’。遇到打着大旅行社名义促销的情况,可以打电话与旅行社核实,或前往旅行社门市网点报名。签订旅游合同时,正规的旅行社会标明购物点和自费景点,食宿标准等也有明确规定,市民不要轻信低价促销诱惑,理智消费。”(记者张晨)