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天津北方网讯:9月18日上午8:30左右,被韩国扣押的中国邮轮“海娜号”顺利抵达天津国际邮轮母港,随船返回的有87位旅客和海航旅业、邮轮公司的工作人员。至此,滞留韩国济州岛的中国旅客已经全部回国。
上午8点左右,海娜号渐渐驶进天津国际邮轮母港,半个小时候顺利靠岸,随船游客经过通关审查,10点左右开始,陆续有游客从邮轮下来。记者在天津邮轮母港看到,海航公司为回国旅客准备了鲜花和月饼,并为他们安排回家的大巴。
下船的游客中,部分表示对滞留期间的各项服务比较满意,并称“回家就好”。“我现在心情很好,滞留的2、3天时间,船上工作人员的各项服务也是比较到位的。”张女士表示。另外一位79岁的陈大爷说,“我不明白为什么两个国企的经济纠纷不能在国内解决?滞留期间,身体挺好就是精神不好,毕竟困了那么多天。关于赔偿,好像没有赔偿,只是有些景点没去,把那些钱退给我们了,大概2000元。”
另外一部分游客则表示抗议,对在滞留期间工作人员的态度和赔偿条件表示强烈不满,并声称将维权到底。 “海航公司让我们签署收据称将韩国济州到仁川行程费已经退还给,有些游客不愿意签所以一直没法下船直到现在。我们的孩子才4岁,就一直说‘妈妈,我为什么不能下船啊?济州岛就在眼前,还有小火车主题公园,为什么不能去玩呢?’”游客万女士表示,对于旅客滞留这么久,海航方面没有任何表示,并希望海航能按照国家相关规定对每一位旅客给予合理的补偿。
海航旅业董事长张岭发表声明称,在所有原赔偿标准的基础上,再奉送每位乘客“海娜号”邮轮任意航次内舱房或海景房船票一张。此外,张岭表示,在韩国相关单位向所有受害乘客道歉并保证绝不再发生类似恶劣事件之前,将全面抵制韩国济州岛旅游业务!从即日起,海航旅业控股集团取消“海娜号”邮轮所有赴韩国济州岛航线及旅游组团业务,并保留对韩国济州方面严厉追究其法律责任的权利!(记者董立景 吕斌)