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天津北方网讯:“看病贵看病难”是政府始终致力于解决的重要民生问题,3月5日,国务院总理李克强在《政府工作报告》中提到:扩大城市公立医院综合改革试点。破除以药补医,理顺医药价格,创新社会资本办医机制。巩固完善基本药物制度和基层医疗卫生机构运行新机制。健全分级诊疗体系,加强全科医生培养,推进医师多点执业,让群众能够就近享受优质医疗服务。
记者在街头采访中发现,就医的方便程度依旧是市民关注的热点问题,那么,今年本市在便民就医方面将出台哪些新举措?基层医疗卫生机构在运行机制上又将有哪些新突破?全国两会正在进行中,本期“两会热点·民生期待”专栏将关注百姓医疗问题。
街头采访
患者希望
看病更方便
71岁的沙达大爷幽默地称自己是“套路病”患者,他说:“高血压、糖尿病、脑血管疾病、心血管疾病、原发性震颤,该有的老年病我都得了,我最关心的是国家对医保的资金投入,个人支付医疗费用能不能再降低些。”
74岁的聂子明大爷有94岁高龄的母亲,前几天母亲走路跌破了头去三级医院就诊。他说:“挂号、看病、取药每个就医环节都要排队,我只能叫来了正在上班的子女。希望医院能为老年人就诊提供更多便利服务。”
50岁的田桂兰说:“我很愿意到社区医院看病,离家近、报销比例又高。可是,社区医院的药品不全是个问题,像一些心血管疾病药品只有大医院才有。”
来自河北省的王鹏说:“现在天津大医院的医疗条件发展得很快,像检查报告单都可以自助取走,可是对于外地人来说,操作起来不得要领,希望医院能配备导诊护士。”
28岁的路浩说:“我感觉急诊费用中个人承担部分有点高。这几天,我输了6次液,总共花费500多元,其中近400元都是个人担负。而且,希望大医院能延长周末门诊时间。”
现场一:“医卡通”省去排队缴费环节
昨天,记者来到红桥区咸阳北路街社区卫生服务中心,发现以往门诊挂号处、缴费处和诊室内外长长的队伍不见了,挂了号的患者静静地在候诊室外等候就诊。原来该中心推行了门诊“医卡通”系统,有效地解决门诊挂号排队长、就诊排队长、缴费排队长,看病时间短的“三长一短”问题。
“医卡通”背后是整套医院信息化系统的变革。患者持医保卡或在该院办理的“医卡通”到自助挂号机前刷卡,选择挂号类别和科室即可完成挂号。挂号后,患者自动进入到医师就诊排队序列之中,他可以通过诊室外显示屏看到自己所处的位置,无需患者站立排队,也不会出现“加塞”情况。之后的就诊过程中,医生只需刷卡即可看到患者个人信息及诊疗记录,医生根据患者病情开具的检查费和药品费可直接在诊室完成结算,省去了患者往返排队缴费的环节。
政策:医疗服务将走向联网信息化
目前,本市市级数据中心已投入使用,存储标准化健康档案562万份、电子病历就诊记录3021万份。各区县卫生信息系统、35家三级医院、13家二级医院实现与市级数据中心连接,南开区率先实现与市级区域工作平台共享,初步实现“一卡通”。
2014年,本市将整合全市医疗服务、妇幼保健、疾病防控资源,逐步分批次为全市居民建立和发放“居民健康卡”。今年将率先完成160万儿童“居民健康卡”发放工作。完成社区、妇幼信息系统与市级数据中心的连接。同时,完善二、三级医院信息化建设,利用市级区域卫生工作平台和医院内部“一卡通”建设成果,开展预约挂号等便民服务。启动“智慧健康”卫生视联系统试点,实现视频会议、应急会商、远程会诊等远程医疗卫生服务功能,为医疗卫生资源有效整合提供技术支持。
现场二:医院之间互动市民看病更顺
几天前,60多岁的庞金龙大爷因饮酒过量突然咯血不止,家人立即将其送到了河北区月牙河社区卫生中心全科医生朴大夫那里。朴大夫给老人做了血常规等简单检查,并未发现问题。因为医疗条件有限,老人肺胸部又疼痛不止,朴大夫立即启动双向转诊程序,开出转诊单并联络双向转诊的上级医院,老人随即被送往第四中心医院进行治疗。
四中心医院门诊办公室副主任强勇接诊后,立即启动绿色通道,优先挂号并安排检查,经过胃镜、肺功能等检查后,确诊老人是由于长期饮酒吸烟而导致贲门轻度撕裂,用普通药物调理后便可恢复,于是又将老人转诊回社区,要求社区医院为老人定期检查治疗。强勇说:“现如今,基层医院与三级医院的互动让患者就诊更加通畅而高效,又有三级医院做技术支撑,社区医院接诊会‘心里有底’,百姓到社区医院看病也能更放心。”
政策:全门诊预约、分时段诊疗、预约优先
今年本市各级医疗机构将进一步深化预约诊疗服务,打造“全门诊预约、分时段诊疗、预约优先”模式。全市二级以上医院将与辖区社区卫生服务中心或对口支援关系医院建立转诊预约制度,通过市区两级卫生专网,优先为社区卫生服务中心医生工作站开放专家门诊预约号源。患者通过社区、乡镇卫生院、对口支援医院方式进行转诊预约的,享受优先预约、3日内安排就诊。(记者李佳萌)