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南疆边检站开设官方微信公众服务平台“南疆边检”,为服务对象提供业务咨询、发布边检法规,并在其中设立了“边检网上预约办证与报备系统”,广大市民打开手机微信便可办理相关预约和报备业务。
该系统自2月20日开始试运行,市民只需添加公众微信帐号“南疆边检”,在“便民服务”栏选择“网上预约办证”即可享受相应服务。预约办理的证件种类包括“登轮许可证”、“搭靠外轮许可证”等。经该系统进行预约办证的,边检机关会预先制证完毕;不能提前制证的,经与服务对象预约办证时间,在服务对象到达证检大厅后,优先办理相关手续,大大缩短了手续办理时间。另外,该微信平台还提供了“证件办理流程”、“出入国境业务咨询”、“航班时刻表”、“船舶定位查询”等功能,十分便利。据了解,为构建服务型政府机关,满足群众需求,一段时间以来,南疆边检站坚持走访辖区企业,通过安排警营开放日、召开征求意见现场会等形式扎实问计于民,开设微信公众服务平台就是南疆边检站近期推出的又一项便民利民新举措。通过“网上预约备案,大厅零等候取证”的方式,进一步完善了边检机关“一站式服务”的工作机制,有效的提高了边检机关的工作效率,缩短了服务对象的等候时间。(郭玲)