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　　志愿者精神代表着社会正能量，如何建立有效的制度保障，也成为各地促进志愿服务健康发展的重点。

　　烟台市民李克力前不久遇车祸受伤，家里又无人照料。他的困难被居委会发布到社会求助平台上，很快就有志愿者上门，而且组成了分工细致的联合团队。

　　如今在山东、上海、天津等地，都搭建起统一的志愿服务平台，把求助和服务精准对接，避免“一阵风”、“走形式”等现象。与此同时广东、湖北等地还通过定期体检、购买保险、文化服务等措施，给志愿者以保障和回馈。江苏镇江刚刚推出“爱心存折”制度，大到荣誉评选小到停车优惠，让志愿者的付出得到应有的承认。