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天津北方网讯:刚刚荣获“2014年全国五一劳动奖章先进个人”荣誉称号的天津联众出租汽车服务中心南开分部“的哥”姜文升,行车10多年,周到的服务让乘客满意,共有3612名乘客在他的留言本上写下感言祝福。
姜文升昨天像往常一样驾车出发。5时30分,他提前15分钟抵达预约好的乘客家门口,并给乘客发了一条短信:“乘客您好,我已到您小区门口等候您,提醒您带好上飞机的证件。”不一会儿,一位提着行李的女士上了车:“太感谢您发短信提醒我了,我差点把证件包落在家里。”在车上,女士在留言本上写下:“谢谢您细心、周到、准时的服务,好人一路平安。”
“我拉过的乘客不计其数,到今天已经有3612名乘客写了49本留言本了。”姜文升一边翻看留言本,一边感慨地说:“它对我既是美好的回忆,更是鞭策和激励。”
14时30分,姜文升到河西区柳林街风致里的楼前把车停好后进了楼,不一会儿,他与一个女孩引着一位盲人上了车。“高然,今天你父亲复查需要多长时间?我等你们。”姜文升说。“姜叔叔,谢谢您!大约30分钟,又给您添麻烦了。”原来姜文升免费接送这位残疾乘客去医院检查已经一年多了,每次不但不收取任何费用,有时还会自己跑腿为他拿药。
19时10分,姜文升的手机响了,来电的是预约明天上午车辆的乘客。记者与姜师傅临别时,姜文升送给记者一张名片。名片上除了印有姜文升的姓名、车牌号和电话外,正面还印着“不‘打’不相识”(“打”指“打车”),反面印着“坐一坐也是享受”。姜师傅说:“我拿乘客当朋友,送一张名片,日后有需要招呼一声,我保证随叫随到。”
十多年,姜师傅的名片发出去过万张,客户预约电话不断,每次他都是提前到,从来没有误过事。他说:“做人最重要的就是讲诚信。”