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天津北方网讯:身高一米八左右匀称的身形,略显稚嫩的脸庞架着一幅金丝眼镜。在市公安局特警总队待过12年的孙刚,已是一名有16年的从警经历的“老”民警。2015年5月孙刚来到天津市公安局和平分局五大道派出所,时间不长便担任了该所治安二组的警长。文雅、年轻是初见他时的标签。不过随着深入交流,才发现他并不像我预估的那般“年轻”,多年的从警经历也颠覆了那副文雅书生的本该有的模样。
孙刚曾在天津市公安局特警总队任职12年,昔日的特警生涯对这位青年民警影响极大。记得那时刚从警校毕业的他,经过短暂的实习期就被分到了特警总队。日复一日与世隔绝般的训练,看似枯燥,但是却让他的心很静。那时在孙刚看来,社会中只存在两种人,要么是暴徒,要么是百姓。而特警的意义所在,就是用武装去镇压、去保护百姓。
在特警总队时,一次孙刚和同事在街上巡逻,无意间看到对面便道上有一名男子在搬自行车,动作很是利索。但一个细节被孙刚捕捉到了,那人将自行车扔入‘黄大发’时,看的不是车而是两位民警。职业敏感性提醒孙刚,这事儿应该没那么简单。二人走上前去对其展开盘查,起初对方很是配合,证件也一应俱全,但说着半截话的他突然就提出要上厕所,还没等孙刚做出回应,这人就跑了出去。嫌疑人跑孙刚追,跑着跑着就到了六里台附近,那时正赶上周边施工,满地的碎石子儿,孙刚眼看着嫌疑人进了工地,当时意识到事情不妙。他必须立刻将其控制住。说时迟那时快,一名工头脚底使绊儿,绊倒了这名嫌疑人,孙刚借势立刻扑到他身上,这一扑,嫌疑人张开嘴咬住他的小臂,鲜血直流,就不撒口… …
“有时想想,那十二年单一的生活模式,真的会潜移默化的影响人的思维。”
“影响思维”这话听起来很深奥。但却是孙刚与众不同的根源所在。遇事清醒问得细、善于倾听,遇到问题总能冷静地深挖矛盾根源。这是多年的工作经历雕琢在他身上的烙印。五大道这片儿很有特色的,每栋上了年纪的楼存在在那里都有一段自己的故事。处处洋溢着文化气息,天津的坐标便是这里。在孙刚看来,作为民警在这样的环境下工作,也是别有一番风味的。
五大道的美景和文化吸引了众多游客观光者,但居住在这的老百姓却并没有那般享受。从特警来到派出所后孙刚才发现,原来世界是这样的,不单单只是存在暴徒和群众那么简单。每天要接触各种各样的事,面对各式各样的人。一些居民面临着共用卫生间、厨房,公共区域公摊,卫生环境脏乱,楼道杂物堆放挡路的问题,再加上一些租房客不注重维护,矛盾丛生。
住在“筒子楼”中的两户人家,因为相互占房,回汉民俗不符,争执了起来。吵到气头上,做过两次心脏搭桥手术的老爷子,竟踹开了对方家的房门。来到五大道派出所后不久,孙刚便负责处理这起纠纷案件。邻里闹纠纷时,双方常常会诉说,我们两家关系曾经有多么好,一回倒可能十年、八年前的事就都讲了出来。作为调解民警,孙刚会耐下心来去倾听。“什么时候关系开始变坏的?”“什么事让你们间的关系变质了?”倾听后的孙刚向当事人提出这样的问题。邻里纠纷便是如此,当有了一些矛盾后,无论对方做任何事,都会觉得是有意针对。用敌意的眼光去看待,矛盾也当然会不断升级。
许多邻里纠纷最终找到公安部门,其实就是为了让民警说句他认为的公道话,换句话说就是,让有执法权的民警明确的对事件划出一个“楚河汉界“。在孙刚看来,这样的解决纠纷的方法并不复杂,“你扫土别往那边扫了、这块地方是他家的……”然而这样的处理方式,并没有解决矛盾的根源。纠纷矛盾本就不是一日促成的,引导消化长年累月的不理解和一些偏激的想法才是疏导纠纷的关键。一次就把解矛盾决、几句话就让双方握手言和……固然是不现实的。但孙刚还是会尽力让矛盾在他的调解后呈下降趋势。这起纠纷,他耗费了八个多小时的时间,慢慢的倾听、疏导,最终双方只对几件小事达成了一致。但在孙刚看来这就为日后双方的沟通搭建了希望。这起案件过去了两年多,时至今日,矛盾双方都没有再找到公安机关。八个小时换回的了一起矛盾的缓和,孙刚认为值得!
几年来,孙刚曾两次荣立个人三等功,三次个人嘉奖。,生活不相信泪水,挫折也并不会扼杀成功!熄灭如火的恼怒,冲尽如尘的虚荣,收获的便是那汪心灵的清泉。(前沿新闻记者柴莹 通讯员李鹏 吴茜)