天津北方网讯：照顾残疾亲人，她尽心尽力；帮助街坊四邻，她热情主动。她叫袁凤云，是家人眼中的好姐姐、好姑姑、好嫂子，更是邻居口中的好楼长。

　　袁凤云今年66岁，身材娇小，精气神儿十足，总是笑容满面，看起来就像是没有什么烦心事，但事实上，她照顾着家中4位残疾亲人数十年。袁凤云的弟弟、弟媳、侄子都是残疾人，一家人收入来源只有最低生活保障金和微薄的退休金。说到袁凤云的家事还得从20年前说起，1987年，为了减轻家里人的生活负担，袁凤云主动担起了照顾弟弟一家的重任，从衣食住行到经济补贴，一家人的大事小情全要张罗，她几乎每天都是自己家、弟弟家两边跑。前几年，袁凤云的弟媳重病住院，生命垂危，在医院抢救了十几天才脱离了危险。住院期间，袁凤云喂水喂饭、清洗被褥，照顾得细致周到。袁凤云说：“他们一家人都有残疾，必须有人帮着，自己身体允许，就要照顾好他们。”袁凤云的小叔子也有残疾，同样需要人照顾，“2000年我公婆先后去世了，小叔子一个人生活，我放心不下。”袁凤云再次主动承担起照料的责任，需要她操持的家又多了一个，帮小叔子租好房，安置好一切，一切生活琐事都要袁凤云惦记着、忙活着。生活压力大，忙得几乎没有喘息的时间，但是袁凤云心中觉得踏实，她要做的就是全力照顾好家人。

　　自己家的事已经让袁凤云忙不过来，但别人家的事她还要热情去管，帮年纪大的老人提东西，邻居家有困难主动去帮助……她的热心被大家看在眼中。2006年，她被大家一致推选为楼栋长，因为家人的特殊情况，袁凤云常常要到处跑，在家的时间并不长，但是邻居们说：“袁凤云的服务精神是别人比不了的，她最适合。”后来，她又成为了弟弟家所在楼栋的楼栋长。为了服务邻里，她可是花了不少心思，自己出钱买了几十盆花装饰楼道，取名花卉庭院，“布置了这些，楼栋变好看了，大家看着高兴，我也高兴。”她还专程跑很远的路去买楼道用的节能开关、插头和灯泡，自己担负节能灯泡购买和维修的费用。楼道的清洁费不好收，但是袁凤云一出马，立即都收了上来，袁凤云说：“我就是跟大家慢慢沟通，说明白了，他们都能理解，而且为我们清洁楼道的工人不容易，我不能让他拿不到工资。”邻居们说：“其实我们就是信任袁凤云，她办事我们放心。”除此之外，慰问病人、沟通邻里矛盾，袁凤云做了很多很多。

　　这么多年，袁凤云过得并不轻松，经历了下岗、家人重病，还要一直照顾着4位残疾亲人，自己日子过得难，但是遇到家里同样困难的人，她还是忍不住要拉一把。她说：“我喜欢帮助大家，大家舒心了，我心里高兴。”下岗再就业，她干起了推销袜子和家政的工作，生活来源有了，一段时间下来竟还干出了名气，邻居、曾经的同事和同学都来找她帮忙找工作，“推销袜子时，我就带着别人一起去，先帮人家把袜子卖出去，我自己的货就留着了。”做家政时，有几次遇到不给钱的顾客，袁凤云就自掏腰包，把工资补给她推荐去的朋友，“我那时也没有钱，给他们的钱都是我借的，但是我觉得他们是我推荐去的，我就要负责。”

　　一颗热心肠，一双操劳手，袁凤云用自己的坚强、善良与乐观守护家人、扶助邻里，传递着爱与温暖。（北方网编辑王钰晨）