天津北方网讯：近日，因各地雨情多趟列车停运。铁路天津站工作人员提醒市民，如果在列车停运后选择退票，务必以铁路部门的最新公告为准。正常情况下，网上预订的或者纸质车票，均有30天的退票期。

　　若遇到准备乘坐的列车停运，且未换取纸质车票的，可于票面开车时间30日内在12306网站或手机客户端登录账户后办理退票手续。

　　纸质车票只能在车站退票窗口办理。如属于列车停运的情况，可持停运列车的车票于票面开车时间30日内在任一车站办理全额退票手续。退票时要携带有效身份证件，帮人代办的要提供代办人、持票人的有效身份证件和车票。需要注意的是，代售点是不能退票的。

　　列车停运还有一些特殊情况。比如，列车出发后因停运返回始发站，这种情况属于“因不可抗力或铁路责任造成列车绕行、折返、终止运行”的情况，办理退票时，与列车停运的退票手续基本一致。如果是列车因停运造成乘客中途下车的情况，在退票时，将参照中途站的有关规定办理。(北方网编辑侯静)