五星级酒店内，众目睽睽之下，三部手机被偷，荔湾区一家公司的李小姐，对此非常不能理解。22日下午，她们部门租下酒店会议室，在里面开闭门会议，就在会议间歇，她与同事的三部手机不翼而飞。发现后，她立即报警，林和西派出所接警后，调看监控录像发现一名可疑男子，目前警方已经立案。

　　22日下午，李小姐和部门的20多个同事，按照之前的约定，来到文华东方酒店内的会议室开闭门会议。15时30分左右，会议进行到一半，进入茶歇时间，李小姐跟同事一起去洗手间，同事们也零零散散地在会议室走动，还有几个服务员在会议室内，门口有两个保安值班。

　　“都是熟悉的人，而且想着五星级酒店应该很安全，所以大家都很随意，就跟在办公室差不多”。李小姐告诉记者，她们去洗手间的时候，随手将手机放在座位上。5分钟后，从洗手间回来，发现桌上的手机竟然不见了，不见的手机分别是一部iPhone6、一部iPhone6s、一部三星galaxy，三部手机加起来价值超过万元。

　　李小姐迅速通知酒店值班经理，请其协助找回并及时报警。然而，值班经理却声称，“我们的服务人员应该不会偷，说不定是你们内部人偷的呢！”林和西派出所接警后赶到酒店现场，调出监控录像发现一名非酒店工作人员的可疑男子，短暂进入会议室后又立即折返。警方表示，将根据这一线索继续侦查。

　　记者联系到酒店媒介经理，其回应称，目前酒店正在积极配合警方进行调查，对于客人手机在酒店内丢失表示遗憾。

　　针对客人手机丢失酒店有没有责任，她称在调查结果出来之前还无法判定。

　　李小姐称在租会议室时跟酒店签订的租赁合同中有酒店方保护客人财产安全这一条款。广东深宝律师事务所律师丁倚健告诉记者，如果有这一条款，那么酒店有责任赔偿客人的损失。