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近日,福州一家餐厅采取“餐厅时间费用+超市食材成本”的模式收费,将用餐时间分为忙、闲时,以半小时为限,每人收取8~10元的费用,半小时后,每15分钟再加钱。此举引发了不小的讨论。有消费者觉得,餐厅针对用餐时间收费,像是“着急赶人走”;也有消费者认为,若餐品价格和超市快餐差不多,但能在环境好的餐厅用餐,花点钱买环境也无可厚非。
半个小时,消费者吃得完么?餐厅负责人介绍,“推出这一模式之前,我们有过测算,一般人的用餐时间都在45分钟之内。”小编了解到这一模式目前还处在试水阶段,超时暂时都不会再收钱,推出这一模式,主要是迎合餐厅周边白领较多、用餐时间基本不长的特点,经营者可通过“时间费用”的设置,来增加餐厅翻桌率,以餐品“薄利多销”来占得市场份额,换取相应利润,从而达到经营者、消费者双赢的效果。负责人坦言,之所以如此“标新立异”,并非“着急赶人走”,而是以一般人用餐时间和目标消费群体的市场调研为依托,可谓有的放矢。所谓“超市消费的水平,却有品质餐厅的体验”。
休闲娱乐、宾馆住宿、名人讲座等等,按时间收取“钟点费”早已是行业现象,餐厅卖餐饮之外还卖时间,“论时收费”,倒确实不多见。如此创新可以提醒大家,时间是有价的。笔者认为,这种全新经营模式,可谓一种市场创新,是否科学合理,能否让消费者认同接受,虽然目前还在试水阶段,但最终应由市场说了算,只要有人乐于“买单”,就说明有其存在的市场基础。消费者如果不待见,这种“个性化”经营模式也就失去市场,将自生自灭,行之不远。餐饮业竞争加剧,商家们各出新招,力求多分一杯羹。有业内人士表示,在餐品上,商家之间的差距不断缩小,而这时必须有新的营销点,就算餐厅收取“时间费用”,但是意义重大,可以让大家重新认识时间的宝贵,环境的重要,可谓一举多得。
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