随着网购快件的迅速增加，大量快件包装物已经成为环保一大公害。近年来，一些电商采取了回收纸箱的措施。虽然出发点很好，但是因为宣传力度不大、快递员不给力、快件接收客户不配合等众多原因，使该项回收业务受到冷遇，电商费力不讨好。

某电商客服介绍，他们几年前就已经开展快件纸箱回收了。客户收到快件后拆开的纸箱可在现场让快递员带走，非常环保。记者随即咨询多位市民，绝大多数对回收纸箱业务并不清楚，有的压根就不知道。

按照规定，电商每回收一个纸箱可以给客户大约40个积分，积攒下来兑换礼品，这应该是一个很好的举措，但效果却不佳。一些客户认为积分奖励太少，没有什么吸引力。而快递员是按照送快件数量拿提成的，如果耽误太多时间，就会影响送件数量，就会少赚钱，导致快递员也不愿意回收。大多数网友表示支持纸箱回收，比如网友“镜花水月vivit”说：“好像一号店有回收，其实如果回收我愿意给啊！只是我家快递都不给送到门前。”还有部分网友表示不知道有回收一说，显示出快件纸箱回收宣传的不到位。比如网友“美腻的肉肉晨”说：“其实回收挺好的，不然也是扔掉了，可是快递员没跟我提过回收这个事儿啊 。”网友“第0387号上帝”说：“有回收这一说？不知道啊！家里的纸箱子堆了快一屋子了，如果能回收那就太好了。”

电商回收快件纸箱最直接的价值就是可以回收直接再利用，节省资源，保护生态环境，推动快递物流配送走绿色循环发展的道路，这是一件好事。但如何化解目前回收纸箱遇冷的问题呢？还是要靠电商加大宣传力度，让网购者积极参与。另外，增加一些奖励措施，对快递人员也要有相关激励措施，引导他们积极参与其中，这样好事才能办好。