医大生态城医院开诊 引新加坡先进服务管理经验

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来源: 天津北方网 作者:晚报郭熠 编辑:侯静 2016-09-28 14:43:30

内容提要:今天上午,天津医科大学中新生态城医院正式开诊,为当地居民提供一流医疗卫生服务。由该医院开发的手机APP(应用程序)和一卡通同时上线运行,可实现预约挂号、实时划价缴费等功能,提升就医体验。

  天津北方网讯:今天上午,天津医科大学中新生态城医院正式开诊,为当地居民提供一流医疗卫生服务。由该医院开发的手机APP(应用程序)和一卡通同时上线运行,可实现预约挂号、实时划价缴费等功能,提升就医体验。

  据该医院副院长房振环介绍,该医院现有床位350张,拥有先进的医疗设备和管理运营团队,引进新加坡先进医疗机构服务和管理经验。例如:在护理方面,将在本市首次建立“协调员”岗位团队,该岗位工作人员介于临床工作与护理工作之间,负责帮助病人与相关科室医生、药剂师密切沟通,帮助病人更科学地确定诊治计划、预约检查时间、提供更好的服务。

  此外,该医院同步开发一卡通系统,患者可使用二代身份证、社会保障卡等自助预约、自助挂号、自助缴费、自助查询等,将患者排队次数由传统就诊模式下排队4至7次减少到2次,患者就诊时间有效节约40%至50%。医院还开发了手机APP,实现全流程网上支付,简化就医流程。(北方网编辑侯静)

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