无人机告诉你:“双十一”抢到的宝贝正在奔来

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来源: 天津北方网 作者:赵颖妍 张宏彬 编辑:赵颖妍 2016-11-15 07:28:00

内容提要:经历了“双十一”的疯狂抢购,下单付款的心仪宝贝正在奔向主人的途中,这几天已经陆续有网友收到了宝贝,还未等到快递小哥来电的亲先别急,快递派送高峰在本周才正式开始……

  天津北方网讯:经历了“双十一”的疯狂抢购,下单付款的心仪宝贝正在奔向主人的途中,这几天已经陆续有网友收到了宝贝,还未等到快递小哥来电的亲先别急,快递派送高峰在本周才正式开始。

  前沿新闻记者从市邮政管理局了解到,今年“双11”旺季期间,本市主要快递企业业务处理量预计将达到2877.46万件,同比增幅35%,日均处理快件量479.6万件,日最高快件处理量将达594.45万件,同比增幅50%。“双十一”恰逢周五,周末过后这几天,快递小哥将加班加点分拣货物、派送,说不定明天你就收到货了。

  天津快递以进港为主,刚刚过去的周末受雾霾天气影响,部分高速堵车严重,导致部分快件车辆不能准时到达,因此,周一开始迎来了本市快递的超高峰,预计会持续至14日。据了解,为了更好地保障“双11”的寄递服务,全市主要快递企业增加人员近5500人,其中一线派送人员3200余人,增加车辆630余辆,分拨中心面积5万余平方米,流水线近4000米。

分拣员正在分拣快递包裹
自动分拣线扫码分拣

  “受天气影响,两天的车一起到达卸车,130部左右车辆全部进港,今天分拣压力会很大,预计全天会超过120万件。”百世快递天津转运中心分拨经理朱磊告诉前沿新闻记者,“周末企业快递不送货,各派送点的压力比较大。全市99个站点,平均每天派件在3500件左右。散单,爆品,秒杀,淘宝下单快,出库快,因此派送时间短。对于VIP客户、天猫超市、保价品、信件,我们将优先派送。”

  5条流水线、2460米传送带、近700余名工作人员7*24小时轮班工作,130余部车往返送货……在百世快递天津分公司的分拨中心,分拣员正在熟练地将快递包裹分别放入不同的分拣笼。前沿新闻记者了解到,为了应对快递高峰,公司特别招聘了350名临时工作人员,经过前期的培训,快速熟悉流程,能够独立完成货物分拣工作。

  为了应对“双十一”快递高峰,百世快递天津转运中心投资近400万,新增了一条自动分拣线,不仅会减少对人员的依赖,更会节省人力和时间成本。这套系统可以根据快递单上的条形码自动分拣,可以达到每小时14000件货物,而人工分拣每小时仅为600件。

快递企业天津分拨中心现场
快递企业天津分拨中心现场
天猫商城货物被优先派送
快递企业天津分拨中心现场

  前沿新闻记者了解到,虽然在快递高峰期间,受运力、出单效率影响,送货会比平时晚一到两天,但是正常情况下,一周内肯定会送到客户手中。(前沿新闻记者赵颖妍 张宏彬)

天津市主要寄递企业业务旺季期间客服电话
序号 企业名称 客服电话 受理时间 双11客服专线 受理时间 备注
1 EMS 11183 07:00-20:00 022-87765217 08:30-17:30 天津专线处理时间工作日(1-5)
2 顺丰 95338 08:30-22:00 022-60723100 08:30-17:30  
3 宅急送 4006789000 08:00-19:00 15760717034/13072005577 08:30-17:30 天津专线为无线座机
4 申通 022-58080000 08:30-18:00 18812644042 08:30-18:00 天津专线为无线座机
5 圆通 95554 08:30-21:00 022-58666804 08:30-17:30  
6 韵达 021-22135618 08:00-17:30 021-22135618 08:00-17:30 电话均为天津区专线(并非上海)
7 中通 28555801/02/03/05/06/07 08:30-17:30 13388017485 08:30-17:30 天津专线为无线座机
8 天天 022-58101555 8:30-18:00 022-58101555 08:30-18:00 双十一受理时间可能将延长
9 百世 4009565656 08:00-20:00 022-60975656 08:00-20:00  
10 国通 022-84459108 08:30-12:00 13:00-17:30 022-84459110 022-84459109 08:30-12:00 13:00-17:30  
11 速尔 0769-82256033转6661 08:00-12:00 14:00-18:00 022-84358255 15722247153  08:00-12:00 14:00-18:00 手机号码为天津中心办公号码 
12 优速 022-58501709 08:30-18:00 022-58501709/1708/1707 08:30-18:00  
13 快捷 021-31026341 08:30-17:30 022-65676707/15302033629 08:30-17:30  
14 全峰 02131085048 08:00-20:00 84901978/84901976/18920735997   08:00-20:00 手机24小时开机
15 京东 4006065500 24小时 022-83560705 09:00-18:00 天津专线处理时间工作日(1-5)
16 德邦 18056057692 09:00-17:30  022-58372180 08:30-17:30  
17 中铁 95572 24小时 022-26189917 06:00-23:00  
18 微特派 4006363000 09:00-17:30  18522960133 09:00-18:00 天津专线为无线座机
19 苏宁 4008365365 24小时 58096666转220555 09:00-03:00 仅在双十一期间到凌晨3点
20 如风达 4000106660 09:00-18:00  022-60932879
010-59316288
09:00-18:00  
21 中国邮政 11183(邮政快递件)11185(普遍服务) 09:00-17:30  27120000 08:30-12:00 13:30-17:30 天津专线处理时间工作日(1-5)

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