天津北方网讯：在一些老旧社区，由于停车位供需矛盾突出，一些居民为了图方便，在空地私装地锁。这样的情况，在南开区向阳路街昔阳里社区，却极为罕见。社区居委会党委书记、主任王月华告诉记者：“我们召开居民代表大会，加强长效管理，社区工作人员和楼门长、志愿者加强巡视，发现私装地锁或违章搭建，立即告知并拆除，既不让违法者增加成本，又把问题消灭在萌芽中，旧楼区改造以来，我们社区几乎见不到私设地锁。”

　　推进城市基层治理，促进社会和谐稳定。近年来，昔阳里社区党委以打造服务型党组织为目标，以服务群众、让群众满意为核心，不断创新社区治理方法，破解为民服务难题，打通服务群众的“最后一公里”，把服务打造为社区党建“第一品牌”。

　　每个党员都是一面旗

　　“谁家有急事，打这些服务热线，一会儿就解决！”走入昔阳里小区，一名热心居民带记者走到社区公示栏前，上面，社区党委班子成员带头公示了电话号码。

　　“昔阳里社区是一个新旧混合的社区，产权多样、户籍片大、流动人口多、管理难度大，为此，必须要充分发挥社区党员的中坚和骨干作用，强化党员的宗旨意识，在服务群众上示范带头，让每名党员都成为社区群众的贴心人。”提起社区的基本情况，王月华如数家珍，她告诉记者，以健全组织体系为重点，昔阳里社区密织“党委建在社区，总支建在小区，支部建在楼栋，小组进入楼门，党员担任楼门长”的社区党组织体系。

　　据介绍，昔阳里社区目前一共有218个楼门长，95%以上都是党员，他们既担任楼门长，又担任党小组长；既是党员代表，又是居民代表。这样的“双长双代制”，促使楼门长“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”，成为联系千家万户的纽带。

　　王月华说：“这支楼门长队伍，近年来累计为群众解决急难问题千余件，我们也由此实现了党组织设置全覆盖，确保上班有时间，为民服务无时限，群众有事，党员随叫随到，把每个党员竖成一面旗。”

　　服务百姓实现网格化

　　“不论大事小情，只要我们提出来，他们就会帮助解决。把家安在这里，舒心！”今年82岁的社区居民陈大爷告诉记者，居民的大事小情，在社区党委这里，样样能落实。

　　为民解一件难事，就是为党增一分民意。在昔阳里社区，整个社区被划分为12个网格，每个网格分管300户居民，由王月华担任网格长，下设12名专职网格管理人员，定人、定岗、定职，形成社区有网、网中有格、格中有人、人人有责的格局。

　　“1号楼楼道灯不亮，夜间出门不便；独居老人高大爷反映施工扰民，急需协调……”记者翻阅社区党员这些年记录的“民情日记”，发现每一项均得到了落实。依托社区网格化管理，社区党员的工作更有针对性，为民服务实现零距离。

　　“社区网格化管理的好处，在于实现了‘服务到户、服务到人，横到边、纵到底’，通过办实事解难题，在党和政府与老百姓之间架起连心桥。多年来，我们的民情日记，记满了27本，解决社区居民遇到的急难问题1000余件，办结率100%。我们说‘服务百姓力求零距离’，不仅是地理概念上的‘零距离’，更是党员和群众心与心之间的‘零距离’，使群众信任党组织、依赖党组织。”王月华告诉记者，民情日记中的重点问题汇总形成“社区大事记”，社区建设发展的重要事件，有据可查、有史可考，实现了“群众反映问题有记录，党员解决问题有答复，问题不解决不销号”。

　　引入外力提升服务水平

　　总面积逾8000平方米的绿地公园、2800平方米的社区综合服务中心，社区法庭、社区食堂、国医堂、日间照料站……通过整合社会资源和力量，昔阳里社区把为民办事、居家养老、便民服务等融为一体，进一步充实服务的广度和深度。这其中，社区“大党委”运行机制发挥了大作用。

　　据介绍，近年来，昔阳里社区党委先后与东升里房管站、自来水六站、园林一所、城西供电等28家单位签订了共建协议，定期开展党建联席会议，围绕社区群众关注的问题，进行重点研究解决，把为群众解难题办实事落到实处。其间，相继解决了社区2000户居民自来水管道破损锈蚀、社区绿地清整、老旧房屋修缮等16件社区历史遗留重大疑难问题。

　　在此基础上，社区党委还特别在社区青少年和老年人“一老一小”问题上，给予特殊的关注。为此，社区建立人大代表、政协委员联系青少年事务工作站，开展“四点半”课堂，加强青少年思想道德教育，为学生家长解忧。做好老年人服务保障，在社区托老站设置休息室、棋牌室，实行专人照看，对行动不便老人进行日间托养。

　　“为民服务是社区党建的核心，内容繁多，涉及居民生活的各个方面。为了适应社区居民日益广泛的服务需求，我们必须加强服务型党组织建设，推动社区治理方面的理念创新，推广有效做法。”在采访中，王月华告诉记者，“只有这样，才能更加充分地发挥社区党组织在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐等方面的积极作用。”(北方网编辑侯静)