本报讯(记者梁晓钟)铁路春运开启，个别旅客在到站下车时，有时因为忙乱而遗落物品。本市铁路部门提示，旅客下火车后，如果发现随身携带的物品遗留在火车上，可以通过多种方法尝试找回。一般情况下，找寻遗失物品最快捷的办法，就是联系该列车终点站的车站值班人员，或到终点站失物招领处寻找。当然，也可以联系旅客所在车站的工作人员，帮忙找寻遗失物品。

　　此外，旅客还可以通过12306网站来尝试找回遗失的物品。旅客可登录12306网站主页面，使用12306账号登录，然后点击页面右上角的个人中心页面，找到并选择“遗失物品查找”的选项。打开“遗失物品查找”页面后，填写个人信息、乘坐火车车次信息以及遗失物品信息，需要详细说明所遗失的物品是什么，以及遗失物品的具体位置，然后点击“提交”按钮。随后，会有工作人员在6小时后联系旅客。

　　如果旅客不习惯使用网络，拨打铁路12306客服电话也可以提出找寻遗失物品的申请。旅客需要先向客服人员说明乘坐车次等信息，以及所遗失物品的信息。12306客服人员受理申请后，工作人员将联系对应的车次列车长、乘务员，一旦找到遗失物品，就会及时联系旅客。