时报讯(记者许卉)16日16时许，由东江路开往港口医院方向的937路公交车行驶至新港路时，车内散发出刺鼻异味且有烟冒出。一时间，车上乘客惶恐不已。此时，28岁的女公交司机及时停下车，守在前门有序地疏导乘客安全离开。热心市民刘先生用手机记录下了这一幕。刘先生告诉记者，这辆937路公交车在快到新港路与春光路交口时，车上有一位挨着后门坐的女乘客突然感觉气味不对，随后大家也都反映闻到了刺鼻的气味，而且还看到车厢内冒烟。随后，该车的女司机停下了车，开始组织乘客下车。
19日，记者联系到了当事人女司机王铮，她清晰记得当日情况。“当时车正要开往朝阳新村站，车厢里能看到应该是后面暖风机的位置有故障，但是前面没有仪器报警，我心里明白应该没有大事。所以在确定路面比较安全的状况下，切断电源停车了。”王铮回忆说，“我们经常有应急演练，知道遇到紧急情况如何处理。乘客的安全最重要。”
在送走乘客之后，王铮向车队报告了情况，好让车队及时派发车辆补位，以免耽误乘客乘车。滨海公交集团第二分公司运营一部的部长李健告诉记者，这辆937路公交车当时的故障是暖风机烧了，没有大碍，目前已对该车完成排险检查，可以正常运行了。
