事故快处中心春节“不打烊” 启动理赔绿色通道

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来源: 天津北方网 作者:日报岳付玉 编辑:侯静 2017-01-24 08:21:17

内容提要:春节期间如果车辆出了故障还能向保险公司报案吗?记者从天津市保险行业协会获悉,协会已向保险公司和机动车事故快处中心下发通知,要求节日期间启动车险理赔绿色通道,保证节日期间涉事车主的便捷理赔。

  天津北方网讯: 春节期间如果车辆出了故障还能向保险公司报案吗?记者从天津市保险行业协会获悉,协会已向保险公司和机动车事故快处中心下发通知,要求节日期间启动车险理赔绿色通道,保证节日期间涉事车主的便捷理赔。

  《通知》要求各保险公司简化理赔手续,快速确定保险损失,保证保险理赔款及时到位,让保户迅速恢复正常生活秩序。通知要求各公司启动节日值班制度,保证人员到位,保证24小时在岗值班,保证查勘车辆的正常使用,保证通讯工具24小时畅通。遇大案要案,受损车辆需要救助的,应帮助客户尽快脱离困境,同时,要集中车险查勘定损人员及时赶赴现场,为出险车辆进行查勘定损。

  《通知》还要求本市24家机动车事故快处中心节日期间正常工作,保证服务电话畅通,如遇雪、大雾等特殊天气启动《特殊天气应急预案》,全员上岗。(北方网编辑侯静)

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