天津北方网讯：市邮政管理局市场监管处处长周军提醒，邮寄一些价值不高却有地方特色的物品时，寄件人和收件人既应在寄收过程中多一份细心，也要充分了解自身权益，并通过合理方法减少出现意外破损的损失。

　　寄件经过快递人员开箱验视后，就可以由寄件人装箱打包。寄件前，要尽量多听取快递人员的建议。快递人员会根据易碎品的包装要点提出意见，指导寄件人对包装箱进行加固、填充和封装，以确保物品在邮寄路途中的安全。对食品类，快递人员还会对食品的保质期、保存条件等提出建议和须知。如果家中没有包装填充物，也可以花少量费用请快递人员提供材料来加固准备寄出的物品。

　　对于收件人来说，如果已经知道邮寄到的物品是易碎品，就要注意按照程序进行验视和签收。要先检查收到的寄件外包装是否完好，如果已经出现破损，可以拒绝签收。如果外包装完好，可请快递人员见证，当面打开包装检查里面的物品是否完好。当发现寄件物品破损时，可以拒绝收货，或提出赔偿要求。

　　争取并获得赔偿是消费者遇损失时的应享权益。遇到邮寄物品意外破损的情况时，寄收件人可以按照快递单上注明的赔偿条款进行维权。只要理由充分，最多可获得3至5倍的运费作为损失补偿。如果寄收件人与快递公司不能就赔偿达成一致，还可以拨打12305(邮政业消费者申诉电话)提出维权要求。(北方网编辑侯静)