天津北方网讯：日前，市消协向社会公示第二批获得推荐的“诚信服务单位”候选名单。消费者可以通过电话、电邮、微信、微博等各种形式向市消协反映自己对相关单位的意见。

　　第二批天津市“诚信服务单位”推荐活动涉及保险、服装、百货商业、茶等行业。根据“诚信服务单位”推荐活动自愿、公开、独立、共赢的原则和整体安排，市消费者协会通过各种渠道将该名单向社会公告，再次征求社会意见，这些意见结合专家论证将确认最后获得推荐的“诚信服务单位”，并在315期间召开授牌大会。

　　据了解，市消协推荐的“诚信服务单位”设置了严格条件，要求接受消费者、媒体和专家等社会各界的监督评审；在售后服务方面有完善的制度和责任部门、人员受理消费者投诉，开通与消协的维权和解通道；消费纠纷和解不成时，接受消协的调解意见，并执行调解协议；开展向消费者提供消费知识、消费教育等公益性活动；在评定年度内无重大侵害消费者合法权益行为，参加过服务消费者的公益性活动等等。消费者等社会各界均可以将自己意见建议反馈到市消协，这些意见建议将结合专家意见最终确定获得推荐的“诚信服务单位”名单。(通讯员张旭)

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