“隐私面单”能防止个人信息泄露吗?治标不治本

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来源: 天津北方网 作者: 编辑:侯静 2017-04-10 13:22:30

内容提要:近日,国内快递物流企业开始试用快递“隐私面单”,未来将逐步淘汰印有消费者关键信息的传统面单。隐私面单中关键个人信息被隐去,快递员通过APP与收件人联系。你觉得“隐私面单”能够有效保护消费者个人信息吗?

  天津北方网讯:近日,国内快递物流企业开始试用快递“隐私面单”,未来将逐步淘汰印有消费者关键信息的传统面单。隐私面单中关键个人信息被隐去,快递员通过APP与收件人联系。你觉得“隐私面单”能够有效保护消费者个人信息吗?

  大多数网友觉得“隐私面单”挺好,但是只靠这一环节想堵住个人隐私泄露的漏洞也不太可能,根治个人隐私泄露问题还得多方发力,多管齐下。

  短评:治标不治本

  “隐私面单”其实就是对用户的个人信息加密处理,例如,对用户的手机号,会通过技术手段隐藏部分数字,派件员能通过APP联系到收件人,其他人再难从快递面单上窃取消费者隐私。它对保护消费者信息安全的作用其实是有限的,因为除了外包装上的信息泄漏,更多的是快递公司后台数据库的管控,内部的监守自盗。虽然不是保护消费者信息安全的唯一渠道,不过做了总比不做强,“隐私面单”依然是保护个人信息的一种有益尝试和探索。因为商家能考虑到消费者隐私这一层面上,进而采取措施进行保护,怎么说都是一种进步。

  个人信息如此重要,如何保护不能仅仅寄希望于快递企业使用“隐私面单”,执法部门更要加强打击倒卖信息等违法犯罪的力度,从源头上抓起。而用户也应提高自我保护意识,尽量避免主动泄露的行为,例如快递面单上的信息,能简则简。

  相关:中小快递企业暂不愿意推广

  “隐私面单”看起来相当不错,但部分快递企业却表示,尽管有同行已经在推广,但他们公司暂时还没有推广“隐私面单”的想法。

  一家快递企业的负责人说,他们公司不打算推广“隐私面单”,主要是因为成本问题。他说,从福州本地情况看,“隐私面单”不是小企业可以支撑的,比如京东的“隐私面单”,由于快递员自己也看不到通信地址,需要通过京东的“京牛”APP扫码查找用户的包裹,然后点击“拨打电话”与用户取得联系。“我们之前了解过,做一个APP很花钱的,后续还要维护,我们没有这么多财力。而且说实话,现在信息泄露很多都是源头泄露,所以我们选择先观望。”

  记者采访发现,多数中小快递企业负责人都有类似的想法。在他们看来,现在快递业的成本越来越高,收入越来越低,从一些已经推出“隐私面单”的企业的实际效果来看,“隐私面单”会明显增加快递员的时间成本,而用户如果让物管部门或他人代收,找自己的快递也很费时,影响了用户体验。(北方网编辑侯静)

  

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