兰长燕，女，1945年4月生，中共党员，和平区新兴街新兴北里社区居民。

　　兰长燕热心楼门建设和志愿服务，15年来，她为邻里应急解难、为孤老嘘寒问暖，被20多户邻居当成自家人，主动把钥匙交其保管，用诚心善举赢得高度信任，践行着社会主义核心价值观。

　　2001年，兰长燕退休后，被推举当了楼长，为了熟悉情况，她挨家挨户询问每家每个人的姓名、年龄、工作单位、文化程度、联系电话，甚至连血型都记录在笔记本上，20余户人家无一落下。从此，楼里的事儿都装在了她心里。

　　2004年，楼里开始更换旧水管、水表，每户需要留人。不少邻居白天不在家，托付兰长燕照应，一下子，她收到了6把钥匙，施工时，换到哪家她跟到哪家，楼上楼下跑了几十趟，赢得了大家的感谢和信任。从此，邻居们出差、旅游或临时有事，都把自家钥匙留给她照应。一户邻居去子女家住，把家里唯一的钥匙交给了兰长燕，刚出门家中就泡水了，兰长燕得知后，急忙帮着处理，足足干了几个小时，避免了邻居更大的损失。真诚、热心让兰长燕成为邻居们最信赖“钥匙阿姨”，社区中的孤寡老人甚至把存折委托她保管。

　　兰长燕还是一名优秀社区志愿者。她经常用微薄的退休金帮助他人，为困难老人购买食品，编织毛衣、帽子，普及健康养生知识。2005年，兰长燕成立了“银发聊天角”，把社区里的孤寡、空巢老人聚在一起，帮老人们开解心事，愉悦身心。每周三、五的聊天、倾诉、唱歌、学习一直坚持了11年，成为社区“银发老人”们最美好的时光。每年春节，兰长燕给每位老人写赠言送贺卡，字里行间倾注着满满的爱，暖暖的情，用真心开启了人们的心灵之门，带动了邻里坦诚相待、诚信互助的好风气。

　　兰长燕先后获得全国优秀五星级志愿者、中国志愿者之星、“中国好人”等荣誉称号。