天津北方网讯：凌晨5点多，许多人还在睡梦中时，贾东安已经起床赶往车队。在天津市公共交通集团公司一公司万科车队，赶在6点发车前，贾东安照例要检查车况，打扫车厢卫生，随后开始一天的工作。临近早高峰，从淮河道公交站到文化中心公交站，乘客越来越多，车厢渐渐变得拥挤，路上的车也越来越多了。而贾东安每天热情周到的服务，也随之开始了。

　　热情服务特色报站

　　“乘客早晨好！请您往里走……”“前方转弯了，请大家站稳扶好！”“下车时请注意后面自行车，慢点下车！”一路上，贾东安的洪亮嗓门和温馨提醒，始终在恰当的时间及时出现在803路的车厢里。

　　“这么年轻的贾师傅，开车又安全，驾驶又文明礼貌，每一站都提醒乘客上下车安全，扶好把手，小朋友上来下去要看好。人呐，做点好事很容易，但能长期坚持为乘客的安全着想很难。”退休的张先生是803路的老乘客，他非常热情地向记者介绍，“我开始坐803的时候，就感到贾师傅的服务很热情。我开始不能断定他能不能坚持，就干脆从始发站一路坐到终点站。结果发现，贾师傅的热情服务，特色报站是一如既往，从不间断。我的好多朋友、邻居也是803的老乘客了，我们共同向公司写了感谢信，联系媒体反映贾师傅的事迹，希望多多宣传正能量，让其他司乘人员都向贾师傅学习。”贾东安的热情感染了很多人，一位摄影爱好者专门到803路，体验这种人性化的报站风格，并且用相机拍下工作一天后却仍面带微笑的贾东安。

　　自掏腰包填补路面

　　淮河道公交站共有7条线路，每天进出站的公交车超过700辆次。有一段时间，紧邻场站有个施工工地。车辆出站时要经过一段道路随着天气转暖，冻土融化，加上车辆长期在同一地点的碾压，路面出现了几个明显的坑，面积大的有七八平方米，对于车辆驾驶和乘客安全存在隐患。贾东安看在眼里，很是着急。他干脆自费拿出1000块钱，买了几吨石子、沙子和水泥，叫上车队的同事们，卷起袖子一同填起路面来。

　　“虽说当时天有点冷，但是地面坑洞太大了，趁着雨季还没到，所以集合大伙儿一块出力，把路给填平了，这样车辆运营更安全，对乘客负责，减少了车身的损害。”贾东安说。对于这件事，大家都为贾师傅的义举连连称赞。

　　不辞辛苦敬业奉献

　　记者在与贾东安说话的间隙，他不好意思地指指手中的药瓶说：“该吃药了。”吃完药，他解释说：“干这行的，没有几个胃好的。因为路况难以预料，遇上堵车啊之类的，没办法保证按时吃饭。”从始发到终点，贾东安要穿过天津城的5个区，在这条将近30公里的路上来来回回地跑着。赶上晚班的时候，凌晨1点才能到家，而这时最让他感动的，就是妻子给他热好的一碗热腾腾的面。说起家庭，他带着幸福的表情：“很感谢我家人的支持和理解。因为我的工作性质，一年很少能歇假，节假日加班也是常有的事。我去年刚结婚，婚后的第一个姑爷节，正赶上工作排班。咱是公交人，该咱值班就得上。媳妇和家人都很理解，让我安心地工作。下班第一时间，我就给媳妇打电话，一起开开心心地回老丈人家。”

　　“我觉得，我做的事都是应该的，真没什么特别。我只是希望，通过人与人之间的热情，让每个乘坐803的乘客都有愉快的心情。”憨厚朴实的贾东安，凭借微笑服务和诚挚的心，服务乘客，更服务于社会。（“津云”—北方网编辑王钰晨）