市合作交流办积极作为 服务外地投资企业成效显著

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来源: 天津北方网 作者:日报孟兴 编辑:曲璐琳 2017-07-15 09:14:49

内容提要:今年以来,市合作交流办深入开展“双万双服”活动,积极践行“产业第一、企业家老大”的服务理念,在服务外地投资企业和重大投资项目上积极作为,主动协调,跟踪服务,取得良好效果。

  天津北方网讯:今年以来,市合作交流办深入开展“双万双服”活动,积极践行“产业第一、企业家老大”的服务理念,在服务外地投资企业和重大投资项目上积极作为,主动协调,跟踪服务,取得良好效果。

  拓宽投诉渠道。在电话受理、现场受理等基础上,市合作交流办发挥互联网作用,开通“天津市服务外地投资企业管理平台”,全市近20万家在津外地投资企业可以通过网上渠道及时反映自身诉求,享受政府服务。同时,管理平台将记录服务企业的情况和工作过程,实现全程痕迹化管理。延长服务链条。截至目前,全市合作交流系统共服务企业408家,开展跟踪对接服务项目200项,涉及投资总额1030.6亿元;累计帮助企业协调或解决各类困难和问题465个,满意率100%。

  开展全方位协调。从企业反映的问题看,处于经营发展过程中的最多,达208个,占全市协调、解决问题的比例为45%;处在项目建设和企业落户过程中反映的问题有107个,占23%;企业在来津投资考察过程中反映的问题有95个,占20%;企业落户后反映环境、服务配套等方面的问题有55个,占12%。从企业提出问题的具体类型看,前10类问题分别是:项目审批、政策咨询、市场开拓、人力资源、工商注册、金融服务、规划选址、国地税务、土地建设、科技服务。(“津云”——北方网编辑曲璐琳)

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