天津北方网讯：近日，一则江苏盐城阜宁交通大队违章处理中心工作人员焦某与排队办事人员发生口角的视频引起热议。视频中，焦某因私自给插队的人办业务被质疑，居然一手叉腰一手指着排队人员“理直气壮”地说：“领导有特权，就可以插队，排号是针对老百姓的。”惹了众怒的焦某不仅丢了饭碗，还引来骂声一片!这真应了那句话——NO ZUO NO DIE!活该！你怎么看？

　　此段视频曝光后，阜宁县公安局交通警察大队对当事人作出处理，并向社会发布《关于对违章处理中心工作人员焦爱芹的处理决定》。该决定称，违章处理中心窗口工作人员焦爱芹在接待个别群众过程中，不按叫号系统顺序进行办理，私自先接待插队的其他办事人员，并与办事群众发生口角，严重影响了公安机关形象，产生了较坏的社会影响。7月15日上午，县公安局交警大队召开总支委会，作出对焦爱芹予以辞退的处理决定。并要求全警举一反三，深刻吸取教训，杜绝类似情况发生，全面提升服务质量和群众满意度。警方虽然声称该事件“严重影响了公安机关形象，产生了较坏的社会影响”，却把问题全都归咎于工作人员焦爱芹，这样“头痛治头”的处理方式，连“吃瓜群众”都看不下去，纷纷为这个“说实话”的“背锅侠”鸣不平。人民日报也发微博追问那个插队者是何方神圣。

　　看看微博上和新闻跟帖中网友们纷纷晒出的“亲身经历”，就知道这种情况绝非个案，而是已经在许多地方形成了歪风邪气。有无视办事群众排起的长队，自顾自午休酣睡的；有上班期间玩手机游戏王者荣耀或者看电视剧的；有摆谱飙脏话对群众态度蛮横无理的；有不按规定为群众提供服务踢皮球推三阻四的……有这样一批害群之马在，能怪老百姓有怨言吗？政府公信力和形象能不受损吗？

　　短评：“领导有特权”百姓才排队谁给的特权?

　　一句“领导有特权”，让很多人的心瞬间凉了半截，也折射出个别人“领导至上”的思维依旧根深蒂固。像焦某这样将人分为两种，领导和普通民众来对待的人，现实中绝不止她一人。不久前还有新闻报道，某地执法部门在进行交通管制时，面对待产孕妇，坚持“让领导先走”。只不过，焦某更口无遮拦地将心态表露了出来，并戳痛了无数人而已。笔者认为，如网友们所说，在追责的过程中，是否也该查查那位插队享受特权的“领导”到底是谁？凭什么就有此特权？“领导就是有特权”不仅是“雷语”而已，涉事部门不能敷衍了事，而要深挖根源，铲除滋生特权思想的土壤，给普通民众一个负责任的交代。(“津云”—北方网编辑郑津)

　　网友观点：

　　@冷眼看天府：叉腰怒喝的女办事人员并不可怕，可怕的是形成这种“特权思维”的土壤。辞退女办事员容易，铲掉受到污染的土壤，才是更见智慧和决心。

　　@众狼支商天尘总监：该女子辞退是应该的？那位领导呢？为何一点事情都没有？？？

　　@周童201702：这个现象在医院里也经常出现的，你排队好好的，突然来一个医生的七大姑八大姨的直接就诊了，根本不排队。(以上观点仅限网友个人，不代表本网立场)