砥砺奋进的五年

　　“大管家”的那些“小事儿”

　　天津北方网讯：每天清晨，放下饭碗，家住和平区新兴街新兴北里社区的兰长燕就开始忙碌起来。

　　这天一大早，她照例走出家门，穿过辖区的大街小巷，看看灯杆上有没有小广告、草地上有没有杂物、公共设施有没有破损……一圈走来，已经9点25分了。“估摸楼里住户都上班走了。”说完，她赶紧摘下巡逻袖章，开始清洁楼道。从六楼到一楼，除了打扫楼梯，谁家水表、电表该缴费了，她一一记下来，以便提醒；楼道墙上挂着的壁画、名人语录、治家格言脏了，她拿起抹布擦擦；谁家门口有没扔的垃圾袋，她提起来扔了。

　　好不容易能坐下来，她又拿起手边的毛活儿，“天凉了，给街坊邻居织点帽子、袜子、手套之类的。”说着，她又开始不停地飞针走线，“总觉得时间不够用，想歇会儿，又不舍得歇。”

　　“我今年都72岁了，干不了什么惊天动地的大事，就给大伙儿做点力所能及的小事儿吧！”自2001年退休，这些“小事儿”兰长燕一干就是16年，以至于大家都亲切地叫她“兰姨”。谁家电视坏了、房顶漏了、下水道堵了……都抄起电话先找“兰姨”。在大家眼里，她不仅是“楼门长”“保洁员”，还是“大管家”。

　　兰长燕用无私与奉献感染着身边的每一个人。小孙女还没有扫帚高的时候，就跟着她一起扫楼道。“前几天老伴儿去买菜，看隔壁楼大娘腿脚不利索，就把菜放到楼门口，先把大娘送回家，结果楼里邻居看见，又帮我们把菜拎上来了。”兰长燕笑着说。

　　“楼门就是社会的一个小细胞，如果每个楼门都文明了、和谐了，那整个社会也就文明了、和谐了。这也是‘创文’给我们带来的最大好处。”像兰长燕这样没有豪言壮语却天天做文明“小事儿”的人，还有很多。近年来，本市学雷锋志愿服务活动不断深化，注册志愿者达198万余人，注册志愿服务团队9343支。

　　为了让文明之花开遍津城每个角落，形成全民、全面、全域创建的新格局，市委办公厅、市政府办公厅下发了《天津市文明城市创建工作方案》，市文明委制定了《天津市文明城市测评体系》和《操作手册》，力争到2020年，实现50%城区成为市级文明城区；2026年，实现50%城区成为全国文明城区。（“津云”—北方网编辑曲璐琳）