快递公布“双11”客服专线 快件量或超过15亿

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来源: 北方网 作者:快报张珊珊李文博 编辑:孙佳怡 2017-11-10 11:11:40

内容提要:“双11”临近,消费者开启了新一轮“剁手”模式。国家邮政局预测,今年“双11”期间快递业务总量或超15亿件,同比增长35%以上;最高日处理量预计突破3.4亿件,平均业务量达到2.5亿件。

  天津北方网讯:“双11”临近,消费者开启了新一轮“剁手”模式。国家邮政局预测,今年“双11”期间快递业务总量或超15亿件,同比增长35%以上;最高日处理量预计突破3.4亿件,平均业务量达到2.5亿件。为保障快递及时送达,各寄递企业和电商纷纷引进黑科技,为“剁手”大军服务。为做好服务保障,市邮政管理局公布本市主要寄递企业“双11”客服专线,一中院发布消费类案件提醒。

  准备血拼前

  这些要注意

  “双11”将至,市民们跃跃欲试,准备“血拼”,这期间也引发不少纠纷。昨天,市第一中级人民法院发布了近年来消费者权益保障类案件特点。统计数字显示,全市受理此类案件分别为2014年2603件、2015年5666件、2016年8985件,增长速度在各类民商事案件中居于前列。据介绍,消费者权益保障类案件有三个特点。首先,案件涉及消费领域日趋扩大。近年来审理的案件中,涉及的消费领域日趋广泛和复杂,涵盖了生鲜食品、饮料、红酒、中药、服装、家用电器、珠宝首饰、生活用具等日常生活中的各个领域。其次,群体性诉讼的特征逐渐显现。这类案件的被告集中在大型商场或超市。此外,诉讼主张集中于惩罚性赔偿。

  此外,市民畅享购物便利的同时,也应注意海淘物品的检验检疫风险。截至2017年10月,天津检验检疫局邮件办事处从进境快件中截获禁止进境物共计1205批次,其中涉及水生动物产品海参、虾干和散装鱼干片;动物源性奶及奶制品,包括鲜奶、黄油和奶酪等奶类产品;还有瘦身流行的“奇亚籽”、藜麦、辣木籽等植物产品;还有各种生熟肉类产品。

  各寄递企业

  “双11”专线

  EMS 022-24305836

  顺丰022-60723100

  宅急送15760717082

  申通18522762028

  圆通84887731

  韵达022-58503636

  中通022-28555805

  百世15710285967

  国通022-84459108

  84459109

  84459110

  速尔022-65676569

  优速022-58501709

  快捷022-65676707

  全峰022-84901978

  京东022-83560705

  德邦022-58363427

  中铁022-26189917

  微特派022-24232920

  苏宁022-58096666

  转220555

  如风达022-87069949

  中国邮政27120000

  智能黑科技

  服务剁手族

  “双11”之前,物流行业已全面行动起来,纷纷引进黑科技提高效率:

  苏宁物流全面上线了云仓库,和传统仓库相比,云仓库处理能力翻了4.5倍;申通在天津、山东、浙江等多地上线“小黄人”仓库,24小时自动识别分拣包裹,按去向将包裹送往不同滑道,每小时可完成18000件;韵达陆续上马的黑科技包括“指环王”扫描枪、“快手”设备、自动交叉带等;科捷物流在天津武清等地的仓库引入机器人,通过智能算法对热销品预包装,再结合机器人作业,订单处理量预计将大幅增加;百世全面采用人工智能技术,分拨中心的风暴自动分拣系统蓄势待发,这一系统采用大数据分析、云计算、智能终端等技术,使分拣效能提升3倍,分拣正确率可达到99.9%。

  随着坐落于天津港保税区的京东天津二号仓正式开仓,京东在天津实现了全品类运营。为备战“双11”,今年十月开始,迎来了备货高峰,目前已完成备货入仓的集装箱超过300个,备货量较去年翻两番。涉及母婴用品、食品、化妆品、汽车用品、家居用品等多个大类。货品进入保税仓时不用交税,待消费者购买货品下单后,再完成税款的支付。(“津云”—北方网编辑孙佳怡)

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