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天津北方网讯：习近平总书记指出：“我们全面深化改革，就要激发市场蕴藏的活力。市场活力来自于人，特别是来自于企业家，来自于企业家精神。”如何弘扬企业家精神，激发市场活力？天津各职能部门转变作风，真把企业家当“老大”，深化对企业服务保障。

谷阳物业发展有限公司负责人范蔼莹：真的是热泪盈眶。除了说谢谢我真的找不到更好的词汇。我真的是，包括现在。我真的是想起当时的那个状况，我还是很激动的。这个服务窗口，房管局的这个服务窗口，这种工作的作风。让我很感动。我很感谢他们。

谷阳物业发展有限公司，由于历史档案资料丢失，对公司管理经营造成严重影响。为了挽回损失，企业向国土房管局申请提取公司九十年代交费的信息。但是年代久远，机构已经发生变化，而企业所能提供的信息又比较有限，国土房管局政府信息公开办，只能从大致年份开始排查，在档案卷宗中逐页查找。

谷阳物业发展有限公司负责人范蔼莹：这时间太长了。20多年前交的，在不同的地点，不同的收款单位，所以我很担心找不到。

最终，通过细致的工作，终于找到了申请人所需的信息。

谷阳物业发展有限公司负责人范蔼莹：当我看到找到的原始的东西的时候，使用彩色复印的方式，而且放大了给我，我看到的很清晰，当时我很激动。我觉得都在讲十九大精神如何落实，我觉得他们把这精神学到骨子里头，就体现在平时的工作当中来了。

今天，信息办还带着企业负责人一起，跟权籍处等职能处室一起，研究解决后续遇到的困难。

天津市国土房管局政府信息公开办段春祥：与业务部门直接的沟通交流，应该不是我们信息公开。但是为了能让申请人，更准确了解情况，解决实际问题。所以我们就带着申请人，与相关业务部门进行直接的接洽。

把信息晒在阳光下，通过政府信息公开，解决企业遇到的困难。国土房管局作为全市政务信息公开量最大的职能部门，占全市申请量的40%。从去年开始，主动公开13000多条信息。窗口对于公开申请，能办的马上办、申请不明确的帮助企业联系其他部门。自己多跑路、让企业少跑腿。

天津市国土房管局局长蔡云鹏：企业一旦找到我们，他一定是有重要的需求，或者很急切的需求。我觉得我们应该尽快的，跟一些先进地区的差距把它补上。就是转变观念，按鸿忠书记的话讲就是要打开脑袋上的“津门”，做好“店小二”。就是要为企业服务到位，给企业跑腿，给企业伺候好。用这种鲜明的理念，来体现我们为企业服务的态度。（“津云”新闻编辑李彤）