天津北方网讯：“过去我们办理相关证明需要前往华苑科技园办理，往返在渤龙湖与华苑两片区域的时间，最少也需要半天的时间。现在，我只用花十分钟时间到位于渤龙湖的分中心，把需要提交的要件交给代办服务专员办理就行，最多也就花半个小时。”天津钜宝电子有限公司的办事员小王对于2018年渤龙湖地区启动全面代办制感到非常高兴，他觉得与以往相比，代办服务为企业省了事，提高了工作效率。

　　2018年以来，天津高新区牢固树立“产业第一、企业家老大”理念，以“双万双服促发展”为主题，以落实“津八条”为主线，以解决具体问题为主攻方向，在全区深入开展“双万双服促发展”活动，组织200余名干部，帮扶1187家实体企业和81个投资规模5000万元以上项目，抓重点企业、重点项目，加大帮扶力度，促进企业转型升级、提质增效，推动实体经济高质量发展。

　　据高新区“双万双服促发展”活动领导小组有关负责同志介绍，2018年高新区“双万双服促发展”活动帮扶体系由两委领导至各部门帮扶干部组成，建立干部、企业、项目、问题类型“四个全覆盖”帮扶体系，包括大力推动质量变革、效率变革、动力变革三大主要任务。

　　2018年，高新区“双万双服促发展”活动措施在几个方面进行了完善提升：一是扩大帮扶范围。将高新区新增的510家企业纳入帮扶范围，连同2017年677家企业，合计帮扶1187家企业。建立以资源环境承载力为约束的重点项目库，将高新区81个投资规模5000万元以上项目（以下简称限上项目）接入政企互通服务平台，实行动态调整、及时更新、常态服务，积极协调解决项目建设中遇到的突出问题，推动形成“储备一批、建设一批、投产一批”、高质量项目源源不断的发展局面。

　　二是改进服务方式。建立干部和企业、企业家对口帮扶新机制，变坐等为上门，变被动为主动，变管理为服务，打造敢亲真清的新型政商关系。坚决杜绝“走访式”“慰问式”“表格式”服务，以该办就办、马上就办的态度，创新服务流程，简化服务手续，减少审批要件，为企业发展提供便利条件。

　　三是健全服务机制。建立两委领导联系重点企业机制。选取55家重点企业分配高新区两委领导包联，定期调研和回访，全周期服务好企业。同时建立帮扶专员制度。将企业项目分解到两委200余名干部对口帮扶，实行每人5家企业包干制，帮扶责任落实到干部个人，打造帮扶专员收集问题和平台收集问题的“双通道”。

　　2018年“双万双服促发展”活动中，高新区将严格服务问效。在考核企业问题的收集率、解决率、满意率的基础上，新增对税收增长率和项目新开工率、实体经济投资规模等指标的考核，结果纳入干部绩效考核体系。对帮扶部门和干部，工作中推动落实不力、互相推诿、作风拖沓和贻误工作的，坚决追责问责，严肃问责。（“津云”新闻记者段玮）