“问政”畅通渠道 “答政”改善环境

　　── 第二季《百姓问政》聚焦“天津八条”落地情况

　　天津北方网讯： “一个政策执行18年，有没有想过要优化？”“政策是好的，但兑现咋就那么难？”“政府部门协调会议开了15次，为何问题还没解决？”……天津广播电视台第二季《百姓问政》聚焦“天津八条”的落地情况，企业家代表直指营商环境的软肋，给我市12位政府职能部门负责人提建议、出考题。

　　面对辛辣提问，“考生”们不回避、不推诿，扎实表态、畅谈整改，优化营商环境的决心和力度，赢得了“考官”们的掌声与点赞。太和智胜（天津）科技有限公司是一家高新技术企业，去年落户在滨海—中关村，原打算把大部分业务转移到天津，却因员工“落户”问题让这一计划泡了汤。“按照天津市现行的人才引进政策，本科生的年龄必须是35周岁以下，依据的两个文件分别是在2000年和2001年发布的，政策一执行就是18年，有没有想过要优化？”太和智胜（天津）科技有限公司负责人袁云领追问道。面对“考卷”，市公安局副局长张健回复：“最近，市公安局已经在与市人力社保局着手研究具体措施，对于对企业有突出贡献的人员落户问题，已经拿出了具体办法，将尽快落实到位。”市人力社保局党组书记、局长杨光补充道：“只要是企业有需要的特殊人才、技能人才，不管年龄多大、学历如何、是否有职称，我们都可以引进落户，让企业说了算、让市场说了算。”

　　追问，不是让官员出丑，不是让企业解气，而是以破釜沉舟的勇气，用实实在在的行动，剥开“隔热层”、推倒“藩篱墙”，真正让企业家当“老大”，让职能部门当“店小二”。“我们既是执法工作队，更是为企业服务的服务队。”东丽区市场和质量监督管理局党委书记许金来表示，处罚不是目的，关键是要把服务抓好，让企业真正感受到“店小二”的温度和热度。“作为服务企业的一线人员，我们服务的好坏，直接影响企业的办事效率。”国网天津城西公司营业厅班长赵红玲说，“最近我们又推出了服务企业的‘电十条’，下一步，将帮助企业用好政策，打造更好的营商环境。”

　　企业反映的问题能否解决，政府官员的承诺能否兑现？百姓问政，既要看“问”得如何，更要看“答”得好坏。直击“痛点”和“难点”，才能认识到差距，更好地为企业服务。节目中，苏商科技集团董事长王健介绍，去年，苏商科技大厦被消防部门责令整改，一下子没了人气儿。节目播出后，西青区委书记李清和区长陈绍旺立即带队去调研，倾听企业家诉求、共同探讨解决方案。“我们的言谈举止，我们的服务态度，都影响着西青和天津的营商环境。”陈绍旺表示，一定以此为契机，实实在在为企业家服务好，让“产业第一，企业家老大”的理念真正落地落实。

　　事事有着落、件件有回音，让企业家对未来的发展充满了信心。随着“问政”渠道的不断畅通、“答政”环境的不断完善，“亲”“清”政商关系逐步建立，“天津八条”也将真正成为“黄金八条”。（津云新闻编辑侯静）