一栋高层住宅30层起火，小区物业人员及时拨打119后，20余人爬楼挨家挨户敲门疏散居民，所幸无人受伤。

　　这场火灾发生于前天13:30左右，江湾广场保安信华像平时一样巡逻至7号楼楼顶时，突然听到有警报声传出，就迅速跑下楼只见30层烟雾缭绕。他查看火源的同时，电话向物业各项目负责人汇报了情况。听到描述火灾情况后，物业人员及时拨打119报警。随后物业经理王剑、客服主管李伟和秩序主管张冰等人立即赶到7号楼，并紧急召集了十五六名保安、保洁以及电梯维保人员，在关闭电梯后，大家分为3队爬楼，挨家挨户敲门疏散居民。

　　“我当时正在家午休，要不是物业告知，我都不知道楼上起火了。”居民小陈说，当他往楼下跑时，烟已经挺大的了，还能闻到一股烧焦的味儿。居民刘女士也表示，自己当时抱着孩子，保洁大姐帮她搀扶老人下楼……“这栋楼共30层，每层19户，当时我们疏散了近百人，无人员受伤。”客服主管李伟告诉记者，与此同时，其他几名物业人员已跑到30层增援扑救，初步判断为楼道内电表井里电表箱起火。正当物业人员使用干冰灭火器时，消防人员也赶到了现场。

　　差不多20分钟后火被扑灭，消防人员继续现场排查以彻底消灭火源。截止到当天下午4点多，居民才陆续返回家中，在此之前有人被安置到物业休息。而火灾导致整栋楼断电，为此在7号楼的一楼大厅，物业安排了人员，他们为很多不知情的居民解释，并指引大家沿楼道返家。直到深夜，5名保安师傅还留守现场，用手电筒为爬楼梯回家的居民照亮。目前，火灾起因还在进一步调查中，物业则提醒业主合理用电，避免超负荷用电而引发火灾。