内容提要：天津市医疗机构自“提升患者就医体验 改进医疗服务”百日行动开展以来，通过多项举措解决群众最关心的问题，群众就医感受明显提高、医院服务流程明显改善。
天津北方网讯：天津市医疗机构自“提升患者就医体验 改进医疗服务”百日行动开展以来，通过多项举措解决群众最关心的问题，群众就医感受明显提高、医院服务流程明显改善。
为解决患者在医院找不到相应科室，要多次问路的问题。天津市第一中心医院和天津市第三中心医院均引进了院内导航系统。患者可以通过院内导引大屏或手机微信号内的导航软件，实现院内的科室导航。在挂号方面，天津市南开医院和天津市医科大学口腔医院引进的自助挂号机，则实现了患者的自助挂号、缴费等多项便捷举措。短短的几步操作，即可完成挂号。省去了患者排队挂号的等待时间。(津云新闻记者 许浩 张扬 摄像 柳旭 贺川)
