她是一名社区护士，在那最平凡的岗位上，用一份热情、一份真挚服务于社区，温暖每一位社区的百姓。她就是丁字沽社区卫生服务中心——冯娜。

如果说爱岗敬业是一种态度，那么当一个人真正爱上了自己的工作时，她就会将身心融入。在日常工作中，做事不声张，把科里的脏活、累活抢先干是她一贯的风格。她每天早早到岗，配合护士长做好开诊前的准备，擦好桌椅为患者提供干净地输液环境。为每位患者做好输液、出诊登记，每个环节都会做出详细的记录。在输液前她严格按照规范要求，做好三查八对工作，输液中密切观察每位患者，哪位患者表情上的一点点变化，都逃不过她的眼睛，她会主动走过去询问患者有神需要，哪里不适。有的老年患者长期输液，血管及其不好扎，有的家属不信任社区的技术常常会说：我们在大医院都扎好几针，你可看好了再扎，别没完没了。每到这时，冯娜都会笑而不答，按部就班、稳稳地让自己的操作做到“一针见血”，娴熟的技术让更多的患者对这名年轻的小护士刮目相看，更被中心整体的护理质量所信服。慢慢地陪着输液的家属少了，他们说：“把自己的亲人交给这的护士，放心。”社区老年病患者多，且行动不方便，每天护理部都要有几十位出诊的病人，特别是每次下雨后，她都会主动承担起出诊任务。有时出诊输液，遇到家里没人陪护的老人，她放心不下，担心在输液过程中有什么闪失，就一直陪伴等待家人回来，这样无形中会耽误下班，但她毫无怨言。

工作中的“较真”劲在单位她也是出了名的，每年中心组织的“技术比武岗位练兵”活动，原本基础比较好地她被护士长称为“免检”护士，但每次练习中就属她严格按照标准一遍遍学习理论、练习操作，虚心向护士长老师们请教每一个微小处的问题，听取她们的意见，力求零瑕疵，在她的带动下，年轻的护士们不再把技术比武活动当成负担，每个人都会认真练习，力求在比武中提升技术能级，在她的影响下，中心护理技术水平不断提升。

随着家庭医生签约、分级诊疗等工作的深入开展，社区有许多从三级医院出院后需要导尿、下胃管等特需服务的患者，有的家属会慕名来找她求助，每次不管患者家有多远，她都会尽力帮助。每次操作后，她还会手把手教会家属如何做好相应的护理，帮助患者解决燃眉之急，得到了患者及家属的广泛好评。

从事社区护理十余年来，她爱岗敬业，视病人如亲人，急患者所急，想病人所想，用娴熟的技术、温暖的语言与真情带给社区百姓无限的感动，在平凡的护理岗位上默默奉献着自己的青春。她先后多次在区里组织的“岗位练兵、技术比武”活动中荣获二、三等奖；2016年在天津市第四届基层卫生“岗位练兵技术比武”竞赛活动护理项目第二名；2016年代表天津市参加全国基层卫生岗位练兵技能竞赛活动中荣获社区护理项目三等奖；2016年度区级三八红旗手称号，2017年红桥区卫生计生系统岗位练兵技术比武活动中荣获社区护理一等奖，2017年红桥区五一劳动奖章等光荣称号。