天津北方网讯:为进一步提高办税服务厅工作人员业务水平,确保税务机构改革期间税收业务工作稳步开展,7月14日,武清区税务局在前期办税服务厅工作人员实地学习操练的基础上,又进一步强化业务学习培训。为了不影响工作,该局连续两周利用周末休息时间集中组织140余名办税服务厅工作人员开展业务培训。
该局为组织好此次培训,以培训效果为抓手,精心设计了培训内容、培训形式。一是重申了办税服务厅各项工作制度。强调把严格执行首问责任、一次性告知、限时办结等办税服务厅制度,严格落实“最多跑一次”和“不用跑”等服务制度放在首位。二是进一步明确过渡期间有关征管问题。明确了对于管辖范围不一致的办税服务厅业务衔接、资料流转和权限配置等问题的解决办法;解答参训人员提出的具体征管问题,并指定业务骨干对应办税服务厅有针对性地解决工作中遇到的难题。三是培训形式多样。一方面,安排各科所业务骨干带领窗口工作人员梳理常见业务流程所需资料、流程、办结时限、工作中常见问题,明确解决办法,并进行业务实际操练。另一方面,按照单位业务、个体业务、基层所办税厅业务将参训人员分为三个组,组内通过结对子的方式,相同岗位两两结对,互帮互学,切实提高办税服务厅工作人员业务知识和操作水平。(津云新闻编辑李冰)