天津北方网讯：“我们老旧小区改造各个环节，都听取和吸纳老百姓的意见，这样的民心工程，我要点赞。”南开区貌川里小区居民张浩大爷说。记者从市国土房管局获悉，作为今年20项民心工程之一，本市加快推进中心城区老旧小区及远年住房改造，从方案制订、施工改造到竣工验收，所有环节充分听取民意，确保民心工程得民心。今年本市中心城区老旧住房改造涉及市内六区及北辰区、东丽区共8个区。截至6月底，已实现全部开工，涉及1305个片区、4065万平方米；已陆续竣工20个片区、53.92万平方米；力争10月底前竣工率达到60%，确保年底前全部竣工。

　　日前，记者来到正在施工改造的南开区貌川里老旧小区，随着工程进行，一些居民提出了新要求。“近期的几场大雨后，我们发现这一区域的排水管不畅，积水严重，这个隐患希望给解决了。”一号楼居民张浩大爷说。做好的方案、定好的工期还能改吗？南开区房管站工作人员现场勘察后，第一时间将问题反馈给了指挥部。“我们派设计单位、总包单位、监理单位一起到现场会诊，拿出方案，尽快落实。”南开区老旧小区和远年住房改造指挥部综合服务组副组长何东霞说。

　　“我们广泛听取居民的意见和建议，把群众急需的项目优先纳入改造之中，有针对性地制定计划，实现一楼一策，最大限度确保群众满意。”市中心城区老旧小区及远年住房改造协调工作组办公室副主任刘刚告诉记者，今年以来，主管部门走访了1100多名社区居委会人员、社区监督员和居民，搜集问题和意见，逐一反馈到施工单位，逐一解决。如南开区启动改造以来，指挥部就通过微信、热线电话、社会监督员、社区居委会等渠道，收到300多条居民的询问和改造建议，所有意见汇总到指挥部后，指挥部分别督办设计、施工、监理等部门，确保居民得到反馈。

　　同时，引入第三方民意调查机构，按季度监督评价。今年二季度，国家统计局天津调查总队民意调查显示，本市中心城区老旧住房改造群众满意率为87.11%。市、区两级协调办累计解决群众反映各类问题5075件，办结率100%，满意率达到99.25%。“下一步我们将升级老旧小区及远年住房改造工作平台，完善考核监督机制，科学评价各区、各专业工作的进度、质量及群众满意度。”市国土房管局相关负责人说。（津云新闻编辑侯静）