天津北方网讯：和平区南营门街道党工委书记于海珍，工作中始终把群众的需求放在第一位，用坚韧和耐心为大家解难事，谋福祉。

眼下南营门街正在对总医院及五爱里社区周边进行综合提升改造，于海珍是这个项目的牵头人，南营门辖区人口密集，老旧楼区和困难群体较为集中，像绵阳道、树德里、宝鸡东道花鸟鱼虫市场这样的难点地区，问题形成时间久。于海珍在调研中发现，甚至有的基层工作人员在执行的过程中，也掺了水分。

一把尺子量到底，执行力打折扣就得铁面问责，在于海珍的坚持下，公平公开透明的理念渗透到了整改的个个环节，大伙心态摆平了，工作自然就好展开。截至目前南营门街重点地区违章已经拆除近20处，200多处灯箱广告被清理，近百个流动摊位得到规范和疏导。

扎根基层，服务居民，对矛盾不推诿不回避，这种工作作风，于海珍也贯穿到了接待群众来访这另一项棘手的工作中。

天兴里居民傅女士由于其家属遇到的种种问题，成了于海珍信访接待室里的常客，除了安抚情绪之外，于海珍分析她的自身情况，理清思路，替她跑部门，递材料，此前，在于海珍的努力下，南营门街已经与辖区医院、市场监管、公安、法院、律师事务所都建立了共建关系，可以作为来访群众传递诉求的渠道，因此这让傅女士看到了解决问题的前景。

破解信访问题，于海珍把居民的事当成自己的事。（津云新闻编辑张麒麟）