天津北方网讯：餐饮大厨仅凭一把刻刀，就将各种瓜果雕刻成栩栩如生的佳肴菜品；百货商场售货员片刻之间就打出了多个规格的花式领带；美容美发师双手翻飞，结合顾客的脸型肤色、气质衣着变换出各样精美发型；洗染师向市民百姓演示详细讲解着四季衣物换洗与保养技法……9月19日，天津商业服务质量2018年行动正式启动，由市商务委组织的“2018—2020年天津市提升商业服务质量三年行动”也正式拉开帷幕。

　　活动现场，市餐饮协会、百货商业协会、美容美发协会、洗染协会、家庭服务业协会、成品油协会及相关重点企业以影像、图片及现场展示等多种形式，宣传商业服务质量标准和规范，展示近年来我市民生商业提升服务质量创新发展所取得的巨大成果。

　　据了解，天津市提升商业服务质量三年行动涵盖“百货、超市、餐饮、美容美发、家庭服务、洗染、菜市场、加油站”等八大民生行业。活动期间将组织商业企业开展“岗位技能培训、职业技能大赛、行业经验推广、企业文化交流”等行业活动。行业协会制定行业培训计划，组织各商业企业对一线员工开展岗位技能培训，提高服务人员的综合素质。组织对企业中高级管理人员进行服务质量管理培训，提高本市商业企业管理水平。

　　通过提升商业服务质量三年行动的开展，将促进提升天津商业服务质量，树立天津商业品牌，优化营商环境，推动天津商业实现“语言美，技能熟，仪表靓，经营信，店面洁”的建设目标。(津云新闻记者赵颖妍)