天津北方网讯:记者从天津水务集团获悉,近日,天津水务集团先后开通了“网上营业厅”、手机APP、微信公众号3个网上便民服务窗口,市民可一键获取供水服务,46.8%的自来水用户将实现网上缴费。
“全市机械表、远传表用户约222万具,约占天津自来水用户的46.8%,即日起,都可以通过支付宝、微信水电缴费功能、微信公众号以及网上银行等缴费。”天津水务集团客服中心副主任李刚说,机械表用户在工作人员上门抄表后三天进行网上支付,远传表用户可以直接实现网上支付。
目前,占53.2%的自来水IC预付卡用户还未实现网上支付,需要到营业厅及售水网点缴纳。
记者了解到,水务集团官方网站、微信公众号、手机APP是继天津供水服务热线“96655”后,新时代供水服务。其中,网上营业厅提供“网上缴费”“业务指南”“营业网点”“用水常识”“法律法规”“供水公告”等服务。
市民可在天津水务集团官方网站www.tjwatergroup.com的“网上营业厅”板块获取服务,还可通过扫描二维码、手机应用市场下载的方式,安装“天津水务”手机APP,或打开手机微信,搜索关注“天津水务集团”微信公众号。登录服务平台后,用户通过简单的注册程序,即可轻松体验到“指尖”上的供水服务。(津云新闻记者董立景)