天津北方网讯：11月份是房产土地税申报期，也是个所税改革后第一个申报期，为打造有序办税服务环境，武清区税务局着眼提高办税服务厅服务质效、提升纳税人获得感，取得了明显效果。

该局始终将服务好纳税人，优化纳税服务环境作为服务宗旨，不仅在日常征收中坚持落实，更是在这个特殊的申报期将这个宗旨落到了实处。一方面由于房产土地税申报和个人所得税申报集中在11月份，另一方面由于该局的征收区域进行了调整，局纳税服务大厅管辖范围有所扩大。面对工作压力，他们进一步细化工作、明确窗口职责、强化人员管理，有条不紊地开展工作，提出了“三个温馨”。一是设置了个税咨询专窗，对咨询个所税的进行温馨解答；二是在办税服务厅明显位置张贴新政资料，给纳税人一个了解新政内容的温馨提示；三是在窗口和滚动屏打出申报流程，做好最后的温馨提醒。这“三个温馨”营造了和谐的办税环境，让纳税人感受到了税务人员端正的工作态度和优良的行业作风，确保了征收期工作平稳有序开展，完成了辖区内近三分之一的企业的申报工作，没有发生舆情。

一位纳税人说，“来武清税务局办税就是不一样，工作人员态度好、效率高，这么多人没等几分钟就办完了。”（津云新闻编辑李冰）