内容提要：昨天，我们节目播出了河西区柳林街道办事处、社会事务管理科干部马继东，在多年的信访工作中，用“一颗爱心、一颗热心、一颗公心”，架起党和政府与群众间的“连心桥”。事迹播出后，群众反响热烈。
天津北方网讯：昨天，我们节目播出了河西区柳林街道办事处、社会事务管理科干部马继东，在多年的信访工作中，用“一颗爱心、一颗热心、一颗公心”，架起党和政府与群众间的“连心桥”。事迹播出后，群众反响热烈。
多年来，马继东一直从事综治信访维稳工作。他常说，做信访工作，就是要将心比心，把来访群众当成家人，把群众反映的问题当成家事。一次，辖区居民跟马继东反映，因为工程施工，导致小区出行必走的一条便道，常年积水，很不方便。
调解拆迁安置、劳资纠纷，群众有需求，马继东从来都是随叫随到。腊月二十八居民家燃气坏了，马继东在现场盯了一宿，直到恢复修好。不仅如此，为了做好信访调解，马继东还经常熬夜学习各种政策法规。
真心实意为百姓排忧解难，换来的是群众的好口碑。（津云新闻编辑张麒麟）
