天津北方网讯：最近，我市掀起学习“时代楷模”张黎明的热潮。学习劳模的创新精神，在市能源集团津燃华润燃气有限公司蔚然成风，借鉴“张黎明劳模创新工作室”经验，该公司正积极筹建企业“全国劳模工作室”。

　　推动这项工作的，正是该公司党委副书记、工会主席李涛。这个月就59岁的他，已经在公用事业领域打拼了39年。

　　多年来，李涛把“心系群众利益、服务保障民生”作为自己工作的出发点和落脚点，着力为职工和用户办实事、办好事、解难事。

　　公司一名普通职工在一次体检中查出身患免疫性结缔组织病，严重的病情让她几乎丧失劳动能力，且要背负高昂治疗费用。得知她的病情后，李涛带队前往其家中探望，面对因病情需要依靠轮椅行动、对生活几乎失去信心的职工，李涛立即协调工会部门将她列为公司特困职工和重点帮扶对象，每年定期对她进行慰问和帮扶，并不时通过电话慰问，鼓励她重拾信心、战胜病魔。

　　“李书记真把我们职工当家人，每次来看我，我心里都觉得特别温暖。”这名职工感动地说。

　　在抓实企业党建和工会工作的同时，李涛还在企业信访工作中投入大量精力。

　　今年7月，南开区空军医院宿舍一位燃气用户张女士到该公司信访办反映，自搬来此地，就发现阳台上有段“碍事”的燃气管道，影响房屋布局，还容易造成磕碰，希望燃气公司为她解决困难。

　　这引起李涛的关注，他第一时间组织有关部门了解情况，亲自带队前往用户家中实地勘察，组织研究整改方案，几易其稿最终确定一套既符合户内燃气管道安装规范，又方便用户合理利用空间的施工方案。施工时，需要整栋楼用户停气配合，李涛又亲自协调，历经一周完成该用户家中燃气管道改造。张女士对燃气公司的优质服务，特别是李涛的认真负责感到非常满意，特地送去“排忧解难、雪中送炭，拥军爱民、廉洁高效”的锦旗。

　　多年来，李涛勇于担当、敢于作为、甘于奉献，用真情架起企业和职工、用户之间的连心桥。近三年，他主动接访、约访并坚持带案下访，及时为群众解决合理诉求和实际困难百余件，档案柜里摆放整齐的一摞摞信访档案，就是李涛办理群众来信来访“件件有着落、事事有回音”的最好见证。（津云新闻编辑刘颖）